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正如您在 Zendesk 的趋势报告中看到的，公司根据提高生产力和效率的因素来选择内部沟通渠道。随着过去 2 年更多远程团队的出现，70% 的公司正在寻找让员工保持参与度的方法(Zendesk, 2021)，这包括提供有助于员工舒适、快速地完成任务的沟通渠道。事实上，同一项研究表明，64% 的预算已经投资于流程自动化工具。

借助 Zendesk 管理内部沟通
现在您了解了公司最常用的沟通渠道、有效使用它们的好处以及选择最适合您的沟通渠道的一些技巧，我们将向您展示可用于改善内部业务沟通流程的工具。

Zendesk 客户服务中心 通过协作工具、数据收 阿根廷 WhatsApp 号码列表 集和分析以及集成工作区帮助组织中的每个人高效地完成工作。

Zendesk 为您的团队取得成功提供了帮助，因为：

让每个人都了解情况：使用侧面对话与 Zendesk Agent Workspace 内的内部和外部团队协作处理票据。
在您最有效率的地方工作：允许多个团队的成员通过Slack或Microsoft Teams集成接收有关在他们选择的平台上提交的新票证和更新票证的实时通知。
让您与客户保持联系：允许代理使用Zoom集成直接从 Zendesk 支持票安排并开始与客户的 Zoom 会议。
如您所见，借助 Zendesk 客户服务，您可以获得将内部沟通渠道的效率提升到新水平所需的一切。你还在等什么？立即申请免费试用。