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探索在季节性销售高峰期间推动增长的更多方法

Posted: Sun Mar 02, 2025 6:25 am
by sumayasarker86
他们是如何做到的:Lojas Renner 使用 WhatsApp 后,在线转化率提高了 50% 以上
面对较高的购物车放弃率,时尚和生活方式零售商Lojas Renner需要一个能够传递个性化信息的沟通渠道,旨在重新激发顾客的兴趣并鼓励他们完成购买。

用户与 Lojas Renner 在 WhatsApp 上的对话

WhatsApp 帮助他们实现了比他们测试的其他渠道高出 70% 的阅读率,并增加了回头完成 尼泊尔手机号码数据 购买的客户数量。在某些情况下,客户甚至在结账前大幅增加了购物车中的产品数量。


在销售高峰期,购物车恢复是必不可少的,它是任何电子商务战略的重要组成部分。但这仅仅是个开始。

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1 Baymard 研究所,2024 年。

2 YouGov 的“季节性假期研究”(对澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度尼西亚、日本、墨西哥、韩国、瑞典、泰国、英国、美国、越南的 17,906 名 18-64 岁假日购物者进行的元委托在线研究),2023 年 12 月。