失去打开量无疑是一个巨大的冲击。由于不可靠,该指标已经逐渐被淘汰,但这加速了这一进程。我们建议改变对打开量的依赖,转而使用点击量,这是我们平台中启用的功能。
据。这是您直接从客户那里获得的数据。例如,无论是通过调查还是您的偏好中心,这些数据都是可靠的——它直接来自权威人士。如果您担心人们不愿意分享他们的信息,请站在他们的立场想一想。
只要你明确说明这是价值交换,并说明你为什么需要他们的数据,即能够向他们展示他们喜欢的内容并提供个性化服务,他们就会很乐意将他们的数据交给你。一旦他们明白这对他们也有帮助,人们就会更愿意分享他们的信息。
同样重要的是不要假设并试图自己填补空白。一个典型的例子是基于性Mint 数据 别的时尚物品,客户可能会在注册时告诉你他们是女性。然后,您可能会决定只在电子邮件中向他们发送女性物品,但是,这位客户可能更喜欢在男性区购物或为伴侣或朋友购买。这就是行为数据发挥作用的地方。
虽然零方数据直接来自您的客户,但请记住,它有时不如行为数据那么真实。这是因为人们不一定知道自己想要什么,而行为数据不会说谎。利用您的现场行为指标和以前的购买数据,您可以获得更全面、更可靠的信息。
所有这些中要考虑的另一点是,您不必仅仅因为一直依赖电子邮件而依赖它。随着跨渠道营销变得越来越突出,不要忽视其他渠道的报告。如果您有应用程序,请利用它获取见解并用它来影响您的电子邮件营销。您的不同渠道应该相互通知和支持,而不是各自为政。