利用客户洞察来改进内容

[nurnobi40]

在为您的企业创建内容时，人们通常认为您需要做的就是写好内容并有效地涵盖主题。这是一种过于简单的看法。事实是，这里面涉及的内容比我们想象的要多得多。主要目标是使用您的内容与您的客户和潜在客户建立联系。

制定一个好的策略需要很多因素，但重点不应该放在客户本身。具体来 领英数据 说，我们可以利用客户洞察来明确受众，这将有助于制定更好的内容策略。这些洞察还可以改善内容本身。以下是更多信息：

深入了解你的整体受众
虽然获得客户洞察似乎无法帮助您了解受众，但事实并非如此。良好的内容策略需要吸引销售周期各个阶段的人们。这包括现有客户，但请记住，现有客户曾经是潜在客户，而在此之前，他们只是过客。您的内容中的某些内容可能在当时引起了他们的共鸣。

客户洞察可以看作是了解受众行为、偏好、动机、痛点等的窗口。收集尽可能多的有关客户的数据，包括人口统计信息、社交媒体互动、口头或在线表格反馈以及您可以获得的任何其他洞察。您甚至可以发送客户调查并将结果用作发现的一部分。所有这些信息都是帮助您更深入地了解受众的关键。

了解如何针对细分受众创建有针对性的内容
客户洞察还有进一步的用途，因为如果您还无法做到这一点，它们将允许您将受众划分为不同的群体。从那里，您可以进一步分析这些群体，试图找出驱动他们发展的因素，因为正是在这些信息中，您将找到宝贵的信息，让您能够与他们建立更深入的联系。

正是这些见解和这种联系感推动了您的内容选择。基于客户见解的受众信息将帮助您撰写能够吸引他们、培养他们并鼓励他们成为付费客户的主题。这一切都是为了找到满足他们需求的方法，而这些见解将帮助您做到这一点。

深入了解你的行业
从表面上看，客户洞察似乎可以让你全面了解你的客户和受众。这可能是它们的主要用途，但这并不是你唯一可以使用它们的地方。如果你超越显而易见的范围，你会意识到客户洞察可以让你了解整个行业。这反过来会帮助你创建与行业更一致的内容。

从客户数据中获得的见解确实可以帮助你改变内容重点、策略和写作方式。它使你的内容更加强大，从而更加有效。