Facebook 仍然被证明是营销人员的强大平台

[sumona]

我们的 2024 年消费者趋势调查发现，社交媒体实际上是Z 世代和千禧一代首选的产品发现渠道，X 世代和婴儿潮一代也很快开始使用社交媒体。事实上，64% 的 Z 世代、59% 的千禧一代和 47% 的 X 世代受访者表示，他们在过去三个月内在社交媒体上发现了产品。

调查还发现，17% 的社交媒体用户表示在过去三个月内在应用内购买过产品，四分之一的用户根据有影响力人士的推荐购买了产品，19% 的用户发送了 DM（直接消息）寻求客户服务。

在 Instagram、TikTok 和 Facebook 等平台上，营销人员可以建立虚拟商店，让用户无需离开应用即可购买商品。从品牌发现到网红推荐，再到应用内购买和通过 DM 提供的客户服务，社交媒体可以成为整个客户旅程的一站式商店。

因此，营销人员迅速接受社交销售也就不足为奇了。我们最近的社交销售调查发现，87% 的营销人员认为这种方法有效，59% 的营销人员表示社交销售量比过去几年有所增加。


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5. 因此，社交媒体显然是营销人员的首选。但哪些平台实际上能为营销人员带 财务数据 来最大价值呢？

尽管你可能听说过 Facebook 已“死亡”，但它仍然是最受营销人员欢迎的平台，58% 的受访者表示，他们利用该平台作为营销策略的一部分。


营销人员还报告称，过去一年来，Facebook 的投资回报率是所有社交媒体平台中最高的，40% 的受访者表示该平台是投资回报率的三大驱动因素之一。

因此，我并不惊讶地看到，超过三分之二的营销人员计划在 2025 年保持相同的投资水平或增加对 Facebook 营销工作的投资。

6. Threads 与 X 的对决仍在继续。
尽管 Facebook 仍然是社交媒体营销领域的领先者，但其 Threads 平台与 X（以前称为 Twitter）之间的较量仍在继续。

我们最新的调查数据显示，68% 的营销人员计划在 2025 年继续或扩大对 X 的投资，而 59% 的营销人员计划继续或扩大对 Threads 的投资。此外，8% 的营销人员计划在 2025 年首次尝试 Threads，只有 18% 的营销人员将 X 列为 ROI 驱动的三大社交媒体平台之一。