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知识
经理必须具备的知识通常取决于公司的具体情况和规模、与其他结构部门合作的需要以及其他因素。但是，在 ROP 职位的许多空缺中都可以找到一套基本知识。例如：

销售技术和与客户合作的阶段——经理必须精通与销售和专业沟通相关的一切。
在 CRM 中工作 - ROP 必须了解如何计算转化率以及如何形成销售漏斗。
激励理论——经理必须知道如何激励员工，可以使用哪些工具和方法。
规划和形成部门 KPI 的原则，以及端到端分析在销售中的作用。


有时，公司经理会要求 ROP 具备额外的资格，例如，对市场营销或组织所在的行业有良好的了解。

技能
ROP 必须具备多项特定技能。因此，一方面，他需要自信地管理团队，另一方面，找到一种适应各种各样的客户的方法。他必须能够坚定而圆滑地捍卫自己的观点。

理想情况下，经理应该具有成功的个人销售经验。这很重要，因为这样的经 paytm 数据库 验将有助于培训员工识别需求、处理异议和催促客户的技巧。如果没有这些技能，他就很难控制销售经理的工作，因为他们可能会夸大与客户沟通时出现的一些困难的重要性。

销售经理的重要技能还包括：

激励团队取得成果；
明确设定任务，以便员工专注于实现目标；
分析销售数据并找到下属的增长领域。
个人品质
一名经理必须具备一些重要的品质：沟通技巧、决心、卓越的领导才能以及努力取得成果的能力。同时，他必须具有系统性、一致性和分析头脑。这样，他将能够在部门员工中培养类似的特质。

领导者最重要的品质之一就是严格要求。毕竟，为了完成销售计划，销售经理不仅要能够设定任务，还要确保任务的执行。同时，要求不应过于激进——好的 ROP 的行为是公平合理的。

领导者的重要个人品质还包括独立性、愿意做出决定并承担责任，以及抗压能力和发达的情商。

“根据我的经验，销售经理有两种类型。他们要么是销售明星，要么懂得如何聚集团队并激励他们取得成果。或者 - 管理员和控制员乐于收集销售各个阶段的统计数据，并借助数字影响员工，突出他们的成长领域。两种类型都可以胜任管理职位。最重要的是了解你的成长点，并找到能够“覆盖”它们的工具。”