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此外，数据隐私问题是科技公司的首要问题，因此促使它们不断发展，提供保证数据机密性和完整性的解决方案。区块链和复杂加密技术等以隐私为重点的技术的出现证明了这一趋势。

疫情前后消费者行为的变化
新冠肺炎对消费者认知的影响
新冠肺炎疫情是我们所熟知的世界的一个转折点。病毒重新定义了以前每个行业的运作方式，终结了某些长期存在的规范，并加速了潜在趋势的发展。

根据埃森哲 2020 年消费者研究报告，COVID-19 让消费者对疫情对经济的影响深感担忧和恐惧，甚至超过了对自身健康的担忧。事实上，研究表明，88% 的消费者担心疫情对经济的影响，而只有 64% 的消费者担心个人健康或工作保障。

新冠疫情后的消费者行为研究报告，
后疫情时代的消费者分类
后疫情时代的消费者可以分为五类：忧虑者、个人主义者、理性主义者、行动主义者和冷漠者。这种分类对 CPG 公司来说至关重要，他们利用这些信息针对不同的受众群体制定个性化的营销策略。

例如，个人卫生用品的消费大幅增加；然而，“担忧者”购买的产品比“漠不关心者”多 50%，后者的购买量仅增加了 10.4%。随着疫情的进展，消费者的态度发生了变化，在疫情稳定的地区，“勇士”的比例有所下降。

消费者行为可分为五类
新购物习惯的出现
疫情将新的购物习惯推到了风口浪尖，例如人们越来越关注健康、有。快消品品牌必须迅速迎合这些趋势。许多公司制定了“健康战略”，因为他们认为这是一个巨大的潜在市场差异化因素。他们还试图推出新的道德、可持续和环保的商业模式，并以本地相关的方式与客户建立联系。

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此外，许多消费者的购物习惯也发生了永久性的改变，卡塔尔电话号码库 他们更注重在Patreon等网站或 TikTok 等应用上支持内容创作者并从中获利，或者减少食物浪费和更注重健康地购物成为主流。事实上，54% 的消费者希望在购物时做出更可持续的选择，而 49% 的消费者则更注重成本。



消费者与品牌行为的未来
此外，疫情过后，数字商务也得到了大幅提振，消费者一致认为网上购物的比例将从32%增加到37%，预计这一趋势在疫情过后仍将持续。

最后的想法
总之，消费者是任何商业交易的主导者，想要走在时代前沿并确立市场主导地位的品牌需要确保满足目标消费者群体的需求和偏好。

这就是人工智能、可持续性、社交媒体和数据治理等趋势发挥作用的地方。通过制定战略来支持这些不断变化的趋势，企业可以在持续的经济不稳定和通货膨胀中保持相关性和繁荣。

关于作者：Aryan Jalan是一位拥有五年从业经验的专业 SEO 顾问，致力于推动企业营销成功。他是一位热心的学习者，将工作与休闲融为一体，喜欢阅读书籍和探索新目的地。