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顾客： “是的。”

AI语音代理： “订单已确认。三个工作日内发货。”

每个问题都会缩小选择范围，直到客户找到他们想要的答案。该系统可以以最小的延迟处理实时对话，并且可以处理和响应中途的打断。

此外，您还可以根据产品数据库和业务规则对其进行训练，以提供相关的上下文响应。

您还可以控制这些交互背后的技术堆栈。将 Plivo 与您首选的 阿尔及利亚手机区号 语音识别工具（如 Deepgram）、语言处理工具（OpenAI）和语音生成工具（ElevenLabs）集成。

现在让我们看看语音商务对您的业务意味着什么。

提高关键销售指标
到 2030 年，语音助理商务将占所有电子商务收入的近 30%。它直接影响销售指标并通过以下方式推动增长：

提高转化率：客户无需手动搜索商品，只需通过语音即可获得即时定制推荐。这使购物更加直观，减少了流失，从而提高了转化率。
降低购物车放弃率：许多客户因为冗长或复杂的结账流程而放弃购物车。“立即购买”或“完成我的订单”等命令将减少摩擦并促进无缝购物体验。
提高客户终身价值 (CLV)：简化以前购买的重新订购流程可提高销售频率和长期客户保留率。客户只需说“重新订购我的蛋白粉”或“购买与上次相同的洗发水”即可。
影响：
减少工作量，让重新购买变得快速而轻松
顾客因为方便而选择该品牌
更频繁的购买→更高的CLV。