Canada Data

线聊天是客户和公司技术支持之间的一种沟通形式。用户可以在网站启动后打开的弹出表单中提出感兴趣的问题。

内容
网上聊天的目的
在线聊天的好处
方便
节省预算
在线聊天的功能

前 4 名在线聊天评论
吉沃石
羡慕盒
卡利布里
谈我
结论
网上聊天的目的
在线聊天
数据显示，超过79%的客户选 荷兰手机号码几位数 择这种与公司互动的形式。技术支持专家立即做出响应。在线聊天使您无需中断对网站的学习即可接收有关公司的信息。通过聊天，消费者可以快速下订单或获取感兴趣的信息。并且公司的管理层看到了网站访问者的转化。

信息机构Emarketer的员工发现，40%的消费者在网上聊天对话中决定购买产品或服务。 65%的受访者表示他们计划稍后再次访问该公司的网站。

创建在线聊天的原因：

用户在网站上花费更多时间。此因素对页面在搜索引擎中的排名有积极影响。
增加网上销售。
访客和公司代表之间的即时沟通。
可以获得客户的联系电话或电子邮件地址，以便进一步互动。
促进有关产品或服务的信息的传输。
在线聊天不会让您错过那些不想浪费时间打电话给公司并等待接线员接听的客户。
在线聊天的好处
聊天机器人
以下是一些应该在贵公司网站上实现此功能的原因。

方便
与公司员工即时沟通。客户无需拨打联系电话并等待专家解答。通过聊天交流，您有机会在一分钟内得到问题的答案。
超过一半的受访者对在线聊天表示满意，认为它是一种节省时间的方法。人们可以向技术支持提出问题并继续进一步探索该网站。
没有负面情绪，因为在等待回复时，客户可以继续做他们的事情。
能够保存对话并分享链接。
与使用电子邮件相比，讨论重要问题所需的时间最少。
经过聊天交流后，犹豫不决的顾客最终决定是否购买。与经理的额外咨询可以提供有关特定产品或服务的所需信息。