可持续性与消费者行为的交汇

[nurnobi40]

这里有一条惊天动地的消息要告诉大家。现在，你最好坐下来，因为这消息令人震惊。准备好了吗？世界正在改变。听到这个消息，有人从座位上站起来了吗？希望如此，但可能没有。你的反应可能是“谢谢你告诉我一些我已经知道的事情。”但玩笑归玩笑，世界正在全球和社会层面上发生变化。当我说社会时，我的意思是人类行为的大多数方面都已经改变并且正在改变。这种情况已经发生了一段时间，这种变化有几个原因。

现在，人们最初会认为所有这些变化都与疫情有关。是的，新冠肺炎在社会变革中发挥了作用，并且仍在继续发挥作用。但这也发生在疫情之前。催化剂：技术。过去 25 年可能为我们带来了比相当长一段时间以来更大的创新。虽然机器和机械发明一直在稳步发展并改变着生活，但技术带来的最大影响之一是我们分析、处理和使用信息的方式。这种新能力正在改变我们的生活方式，并因此改变我们生活的方方面面。它无疑影响了人们购买各种类型和所有行业的产品的方式。例如，制造商必须改变商业模式，以适应消费者行为的变化。然而，与此同时，更好的数据管理技术也无疑在帮助制造商。

消费者行为正在多方面发生变化
更好的数据和信息有助于真正揭露和警示的一个领域是我们对自然资源和环境的管理不善。为了让生命、地球和人类无限期地延续下去，必须做出改变。因此，可持续性的概念上升到了我们从未见过的重要程度。随 新加坡电话格式 着这种保护和可持续性的推动，以及能够以前所未有的方式使用数据的创新，我们看到了作为这一运动基础的创新。电动汽车、植物蛋白产品和垂直农业只是源于能够更好地使用数据并正在改变行业的一些创新。

消费者行为也在多个方面发生变化。首先，消费者正在进行自己的研究，并影响公司改变产品以吸引新客户的方式。这迫使监管机构对制造商的监管进行改革。几年前，消费者推动了添加糖标签的创建，以及二维码和条形码的推广，这些二维码和条形码可以立即向消费者提供有关所购产品的信息。现在，他们可以轻松获取有关产品原产地、成分追踪和制造商本身的信息的重要信息。我们开玩笑说，如今的消费者不仅想知道他们用来制作薯片的土豆是在哪个州种植的，还想知道种植土豆的实际农民的名字，这样他们就可以在社交媒体上与他们联系并了解他们的耕作习惯。

Capterra 今年进行了一项研究，提供了一些非常有趣的数据。84% 的消费者在过去六个月内购买了可持续产品，高于 2021 年的 67%。95% 的受访消费者认为产品的可持续性很重要。越来越多的消费者将钱花在了他们所说的上，他们更有可能为可持续生产的产品支付更高的价格。如今的消费者已经到了不会购买没有正式和可证明的可持续性足迹的公司生产的产品的地步。而且这种行为不仅仅停留在制造商或产品采购上。整个供应链的可持续性实践都受到消费者的监督。

消费者希望原料来源可追溯且合乎道德。他们希望产品采用可持续的工艺和设施生产，例如采用太阳能发电的工厂、用水量更少的工艺和可以使用再生水的设施。一旦产品准备好运往购买地点，他们希望减少搬运，并使用清洁、消毒过的电动汽车进行运输。消费者还影响着提供产品的零售商的做法，包括其设施的可持续性增强，甚至其招聘方式。世界正在发生变化，这始于信息革命。

企业正在改变方式以实现可持续发展目标
尽管越来越多的人认为，推动可持续采购、生产、包装和运输商品是一种积极的趋势，但执行起来却带来了成本挑战。正如之前的笑话：我们知道如何将土豆从地里挖出来，然后将其变成世界杯派对上可以享用的薯片。但是否有可能以数字方式向消费者传达这一过程，并以经济高效的方式证明其可持续性？

简短的回答：是的！我们的方法与消费者能够即时获取大量信息的根本原因有关：技术。然而，魔鬼总是藏在细节​​中。