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Facebook Messenger 和短信将其月收入增加了 100,000 多美元。
Kala Brand Music凭借购物车放弃流程、对话式广告和 Messenger 客户服务实现了月收入增长 79% 。
DOYOUEVEN使用通过 Octane AI 构建的赞助信息和 Click-to-Messenger 广告获得了超过 600% 的 ROAS 。
社交媒体营销工具 Buffer 发现61%的消费者喜欢企业发送的个性化信息。
Messenger 聊天机器人的点击率在15%-60%之间。
聊天机器人可以回答80%的标准问题。
聊天机器人营销的统计数据显示，56%的人宁愿发消 沙特阿拉伯 WhatsApp 数据 息也不愿打电话给客服。
53%的人更有可能向可以发送消息的商家购物。
90%的短信在3分钟内被阅读。
消费者兑换通过短信发送的优惠券的次数比兑换其他类型优惠券的次数多 10 倍。
这些统计数据表明，出于多种原因，Facebook Messenger 和 SMS 都是客户乐于使用的渠道。从极具针对性的活动到出色的客户支持体验，有很多方法可以利用这两个渠道来推动更多转化。