该应用程序会发送与客户互
Posted: Sun Mar 23, 2025 6:58 am
动的提醒和建议，充当数字个人助理。以下是您可以使用 Viva Sales 采取的具体行动。 管理客户信息 您可以在已经使用的工具（例如 Teams 和 Outlook）中添加或修改客户信息。例如，假设您是一家饮水机供应商，并且通过电子邮件与客户沟通。您的一位客户，ABC Trucking 的 Sal Patel，向您发送了一条消息，称公司希望增加您每周提供的水壶数量。
Viva Sales 会以侧边栏的形式出现在 Outlook 中，因此您可以轻巴基斯坦电报放映松地将此消息拖放到 Viva Sales 客户联系人中。现在，当您想要查看与 ABC Trucking 的关系概况时，这些信息就包含在内了。 访问 CRM 工具 在 Outlook 等 Microsoft 应用程序中，您可以快速访问 CRM 工具，例如 Salesforce 或 Dynamics 365 Sales。
使用上面的例子，如果 Sal 在一个月后再次给您写信，您可以快速转到 ABC Trucking 的记录来提醒自己关系时间表。 查看 CRM 条目 在 Outlook 等其他应用程序中，您可以将鼠标悬停在客户姓名上以查看他们的 Viva Sales 信息的快照视图，包括已完成任务的历史记录，例如发送给客户的信息。 与同事共享信息 在 Teams 中，您可以使用 @ 提及与处理特定帐户的其他人共享信息。
Viva Sales 会以侧边栏的形式出现在 Outlook 中，因此您可以轻巴基斯坦电报放映松地将此消息拖放到 Viva Sales 客户联系人中。现在，当您想要查看与 ABC Trucking 的关系概况时，这些信息就包含在内了。 访问 CRM 工具 在 Outlook 等 Microsoft 应用程序中，您可以快速访问 CRM 工具，例如 Salesforce 或 Dynamics 365 Sales。
使用上面的例子，如果 Sal 在一个月后再次给您写信，您可以快速转到 ABC Trucking 的记录来提醒自己关系时间表。 查看 CRM 条目 在 Outlook 等其他应用程序中，您可以将鼠标悬停在客户姓名上以查看他们的 Viva Sales 信息的快照视图，包括已完成任务的历史记录，例如发送给客户的信息。 与同事共享信息 在 Teams 中，您可以使用 @ 提及与处理特定帐户的其他人共享信息。