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哪些因素会影响 B2B 购买决策。一男一女坐在桌边，打开笔记本电脑聊天。
您是否曾在社交媒体上点击过床垫广告？几分钟之内，您就会看到数十家不同公司的广告，这些广告都提供几乎相同的产品。

这家提供免费床单和枕套。这家声称免费床单是骗局，床垫才是关键。这家说它的价格是其他产品的一半，但质量相同。你如何选择？

作为购物者，我们知道答案显而易见：评论和推荐。没有任何广告商的宣传能像直接听取其他顾客的意见那样赢得信任——尤其是当这些顾客是同行时。

作为一名 B2C 客户，您很可能参与了这种“评论经济”。但越来越多的证据表明，B2B 决策比 B2C 决策更受评论和推荐的影响。

在最近的 LinkedIn 调查中，三分之一的受访者表示同行评审提高了人们对 B2B 解决方案的认识，超过一半的受访者表示同行评审有助于建立对解决方案的信任。

这对营销人员来说可能不是什么好消息——似乎最重要的营销渠道之一是你无法控制的。但培育一个能带来积极评价的社区是可能的。

我们最新的信息图《如何在评论经济中取胜》可以帮助您了解如何建立坚实的评论基础。以下是一些需要考虑的关键点。购买决策需要认知 + 信任
营销人员可能会认为评论和推荐在下层漏斗中很有用，可以帮助买家选择您的解决方案。但评论在上层漏斗中也至关重要。

我们的调查询问了哪些资源与提高对新技术产 哥伦比亚电话号码资源 品的认识有关。最受欢迎的回答是：来自同事或思想领袖的专业同行评论。评论胜过供应商体验、广告、案例研究等。

至于在下层渠道建立信任，同行评审再次名列前茅。51% 的受访者认为专业评审与信任度的提高有关，而只有 6% 的受访者表示广告或促销是关键因素。

显然，评论很重要。那么营销人员如何才能以可信且合乎道德的方式吸引和推广评论呢？



提升和推广客户故事
经过验证的案例研究并没有什么问题，但营销人员需要更进一步才能在评论经济中获胜。我们需要将同样的促销手段运用到客户故事上，就像我们运用品牌内容一样。

上一次客户参加您的网络研讨会、在您的博客上接受采访或受邀在活动上发言是什么时候？您如何在社交媒体上宣传客户的思想领导力，即使他们与您的品牌没有直接互动？

帮助您的客户建立受众群体并讲述他们的故事，每个人都会受益。您的品牌与客户的关系更加深厚，可信度更高。客户获得了更高的知名度和作为行业思想领袖的声誉。潜在买家可以更轻松地决定您的解决方案是否适合他们的业务。