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当客户对您的品牌感到安全和舒适时，他们更有可能成为忠实客户并向其他人介绍您的公司。

这被称为“光环效应”。光环效应与品牌实力和忠诚度相关，并有助于提升品牌资产。

光环效应可以帮助您建立品牌并提高您的心智份额（营销术语，描述产品、服务或公司的品牌知名度或受欢迎程度）。

但要想感到安全和舒适，人们必须相信您的品牌是可信且有能力的。

例如，当人们想到星巴克时，他们会想到舒适的休闲场所、与朋友见面的地方以及第一次约会的安全地点。这些积极的体验会培养忠诚的顾客。

光环效应的反面是喇叭效应。当人们有负面体验时，他们会将这种负面体验与与该特定品牌相关的一切联系起来。

例如，当一个强大的品牌在社交媒体上表现不佳，无法管理好客户的期望和投诉时，就会发生这种情况。品牌忠诚度会受到影响。

如果您想建立一个品牌并拥有强大的品牌资产，请积极主动地帮助塑造客户和潜在客户对您的品牌、产品和服务的看法。

4.增强客户忠诚度
要建立忠诚的客户群，您必须帮助人们与您的品牌建立情感和心理联系。

这需要时间，所以要有耐心。采取措施让客户感觉 约旦 whatsapp 数据 自己是社区的一部分。创建和培育社交团体（线上和线下），让您的客户可以见面和互动。提供忠诚度奖励和认可，以鼓励重复购买和推荐。

如何衡量品牌资产
品牌资产很难衡量和量化。但这里有几种方法可以衡量品牌资产。

衡量财务价值
将您的“品牌”视为一项资产。您的整个公司的价值与您的有形资产之间的差额就是您的品牌资产的价值。

例如，如果您认为您的公司价值 500 万美元，但您的有形资产价值仅为 100 万美元，那么您可以假设您的品牌资产价值 400 万美元。

市场份额较大的公司往往拥有较高的品牌资产。同样，收入不断增长的公司品牌资产也会增加。

苹果、可口可乐、亚马逊、Facebook 等公司的市场价值不仅受到有形资产的影响，还受到品牌资产价值的严重影响。

衡量产品价值
正如我们上面指出的，即使竞争对手提供更便宜的产品和服务，拥有知名品牌和大量品牌资产的公司也可以为其产品和服务定出更高的价格。

您可以通过将通用产品与品牌产品进行比较来衡量产品价值。如果客户更有可能购买您的品牌产品而不是通用产品，您可以将价值分配给品牌资产。

进行品牌审计
您可以查看竞争对手、比较网站、社交网络和网络分析数据，了解消费者如何谈论您的品牌和竞争对手。您还可以评估消费者对您品牌的看法是否与您的品牌愿景和信息一致。

具有高品牌资产的公司示例
苹果
苹果通过创造和销售基于创新设计的高质量产品拥有了强大而忠诚的客户群。

苹果品牌是现代、可靠、时尚的代名词。每当苹果推出时尚的新产品时，它的狂热忠实粉丝们都会彻夜等待，只为成为第一批支付高价购买这些产品的人。

很少有公司能拥有苹果公司在过去四十年中赢得的如此高的品牌资产。