而涵盖范围如此之广,就必须要有对应的商品管理策略,来做好商品的分类,于是就引入了类目的概念。 所以其实大卖场的类目也不是原创的,最早使用类目来做管理的其实是图书界,人们为不同的图书划分不同的归属关系,然后再规划不同的陈列区域,这样找书的时候就能快很多。 现在图书馆的类目管理也依然是各行各业中做得最好的,这一点逛过图书馆的应该都深有体会。尤其是你见过图书管理员找书或者整理书的话,就更是会感慨,类目这东西真的太好用了。 . 大卖场中的类目 卖场根据所售卖产品的特征,为产品划分不同的销售区域,然后在大的区域下再细分更加细致的领域,形成更细粒度的类目。
传统的卖场中往往用大类小类来表示,一般两个层级的类目就能帮助消费者快速锁定自己要找的产品在哪个区域,在小类之下其实还有更细粒度的划分,但是一般都不再以类目来称呼,而是直接用货架来区别。 而在大类之上其实也有一些隐形的分类策略,这就是楼层。在大卖场中,所有的商品摆放都可以用这四个维度的概念快速锁定,比如你跟任意楼层的导购员说你要买一个电 以色列赌博数据 热水壶,他就可以很快告诉你去二楼、家电区,到家电区再问这个区域的导购他就可以立马把你引导到小家电所在的位置,在这里你水壶所在的货架。 类目概念在卖场中的应用,极大程度地提高了卖场的销售效率。
设想一个没有类目概念的卖场,所有的商品都根据店长或营业员的喜好随意摆放,那将会是什么样的场景,你要买电热水壶可能需要跟着熟悉摆放的营业员跑好几个楼层,而卖场中那么多顾客,难道要为每个顾客都配一个营业员。如果要再考虑营业员离职和新员工入职培训的话,那这个店的经营成本必然直线上升。 . 类目在电商系统中的应用 有了卖场的经验,线上交易软件的开发商们从很早的时候就引入了类目的概念。如果你接触电商比较早的话,就一定会记得,最早期的淘宝网在连搜索功能都没有的时候,就已经有类目的概念了,进入网站以后需要从一个个大类中找到自己想要内容,然后再一层一层地往下找。