最适合小型企业的自动话务员电话系统有哪些?

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tmonower111
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最适合小型企业的自动话务员电话系统有哪些?

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在决定最适合您的选择之前,首先评估小型企业电话系统非常重要。我们的前五名选择包括 Aircall、RingCentral、Grasshopper、Dialpad 和 Cloudtalk。

让我们仔细看看每个选项提供的功能。

航空呼叫

Aircall 旨在帮助小型企业更有效地管理通话。Aircall 具有自动语音应答、呼叫转移、呼叫排队和呼叫记录等功能,是一个完整的客户通信平台,可以帮助您处理销售和客户支持流程。

其直观的仪表板允许您管理您的团队并实时跟踪您 洪都拉斯电报数据库 的绩效,同时与 HubSpot、Salesforce 和 Zendesk 等工具的无缝集成可让您的所有信息保持连接并最大限度地减少工具之间的来回切换。

功能:国际和免费电话号码、语音信箱、IVR、呼叫路由、分机、营业时间和虚拟呼叫中心

集成:100 多个集成,包括 ActiveCampaign、monday.com 和 Zapier

价格:每位用户每月 40 美元起

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RingCentral

RingCentral 让您清楚地了解所有房间和设备的状态。
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RingCentral具有多种功能,包括自动语音应答、呼叫转移和呼叫排队。它还有一个移动应用程序,可让您随时随地拨打和接听电话。

使用 RingCentral,您可以与团队建立虚拟会议、发送消息和共享文件。但请注意,有些用户对客户支持表示不满。

功能:视频会议、免费电话号码、自动通话录音和可视语音邮件

集成: 200 多个集成,包括 Google、Microsoft 和 Salesforce

价格:每位用户每月 30 美元起

有关更多信息,请参阅我们的RingCentral 替代品比较,或查看RingCentral 与 Aircall的深入评论。

蚱蜢

Grasshopper 可在台式机和移动设备上使用。
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Grasshopper可让您通过桌面和移动设备拨打和接听电话。其自动接线员功能可将呼叫者转接至相应的部门或个人,并且还具有节省时间的呼叫转移功能。

Grasshopper 具有一系列实用功能,包括语音邮件转录、商务短信和自定义问候语。不过,该平台仅在美国和加拿大可用。

功能:桌面和移动应用程序、VoIP/Wi-Fi 通话、扩展和报告

集成:无直接集成

价格:每位用户每月 14 美元起

请参阅我们的Grasshopper 替代品比较以获取更多信息,或查看Grasshopper 与 Aircall的深入评论。

拨号键盘

Dialpad 的 AI 功能可以总结您的通话并自动提取行动项目。
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Dialpad提供自动语音应答、通话记录和呼叫路由等功能。其人工智能语音智能 (Vi) 技术可让您转录通话、做笔记并实时了解对话。

Dialpad 还与 G Suite、Salesforce 和 Zendesk 等工具集成,帮助您保持所有应用的连接。请注意,有些用户报告了通话问题。
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