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急送货优惠，或者让购物者自己选择。此外，如果您愿意自己做一些调查，可以考虑要求他们完成购物车放弃调查，以利用该优惠。 本次调查的结果将帮助您了解购物者放弃购物车的原因，以便您确定需要在哪些方面努力来降低购物车放弃率。 3.改变购物者的心态 在解释水平理论领域，越来越多的研究强调了消费者心态在购买决策中所起的作用。

《在线购物车放弃：消费者心态视角》（上述《消费者营销杂志》研究）的作者进行了三项研究，结果表明，具有抽象心态（关注产品的高级属性而非外围功能）的购物者不太可能放弃购物车。 另一项研究“抽象和具体 菲律宾手机号码数据库 思维模式对购买相邻类别产品的作用”发现，具有抽象思维模式的购物者更有可能购买更多产品。

例如，具有具体思维模式的人会购买泳衣，但如果他们处于抽象思维模式，他们就更有可能购买泳衣、一副太阳镜和人字拖。 研究还表明，具有抽象思维模式的购物者在冲动购物后会更快乐，而具有具体思维模式的购物者则会感到后悔。 培养抽象思维的好处 根据这些发现，培养抽象思维应该： 降低购物车放弃率 降低产品退货率 增加平均订单价值 如何促进抽象思维 这些研究和其他研究建议使用文案和图像来引导购物者采用抽象思维方式。




虽然购物者处于抽象思维模式并不总是有益的，但构建水平理论（这是所有这些抽象与具体思维研究所属主题的学术名称）的最新实验结果表明，它降低了放弃购物车的可能性。 通过以下文案和图像让购物者进入抽象的思维框架： 新颖性。您的产品有哪些新颖或不为人熟知的地方？ 价值。您的产品为什么有价值？ 未来事件。

买家应该期待什么样的未来结果？ 控制你的购物车放弃率 学术界对电子商务的关注度不断提高，这对行业大有裨益。但是，尽管这些研究提供了有助于降低购物车放弃率的有用线索，但每个行业和每家商店都存在不同的变量。 您必须根据当前的广告系列测试这些发现，以了解哪种方法最适合您。