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负责“蜘蛛纸牌挑战赛”的连续创业者 Darshan Somashekar解释说：“我一直很喜欢我们的用户研究，它经常会推翻我们的假设。一个想法很容易让人兴奋，但它必须转化为用户需求。我们原本打算为我们的蜘蛛纸牌游戏创建一种多人模式，但用户研究表明，这个功能不太可能成功。”

因此，重点是收集人们对您所创造的东西的现实意见和感受，以便对其进行修改并改进产品研究。

您应该在哪个阶段开始进行用户研究？
积极的调整总是受欢迎的，因此建议在产品开发过程的任何或每个环节进行用户体验研究。

最好的方法是在设计和制造过程一开始就进行研究，因为利用一些已获得的先前知识开始做某事很有用而且可以节省时间。

统计数据显示，70% 的客户由于糟糕的用户体验而决定不在网站上购物，因此，利用一切可能的时间来改变或改进某些东西，或者找出每次都能完美运行的方法非常重要。

用户体验研究的类型
用户体验研究有两种基本类型：

定量研究——基于数字，为您提供确凿的事实，不带有任何情感。以 Google Analytics 为例。诸如“会话时长”之类的指标会为您提供数字，以便您确切知道用​​户在页面上停留的时间，但它们与用户的感受或会话期间所做的事情无关。这量化了情况，可以使用各种调查、问卷、在线民意调查和类似的统计数据来完成。
定性研究——基于更复杂的反应，通过访谈、观察和各种类型的可用性测试进行。它强调人类的经验、感受、对产品的印象，并为您的问题提供更多背景信息。您收到的回复通常很长、描述性很强、往往有偏见，并且能更好地解释他们对产品或他们特别喜欢的东西的失望。定量研究描绘了一幅图画，而定性数据则为其增添了色彩并填补了空白。
根据您的目标受众和您想要收集的数据类型，您可以选择其中一种，但为了获得最佳效果，通常最好同时使用两者。此外，并非所有方法都是严格定性或定量的，但如果您获得了高质量的见解，那么这并不重要。

什么才是优秀的用户体验研究方法？
最好的方法是全面满足您的标准并帮助您尽可能 印度尼西亚号码数据 有效地实现业务目标的方法。

一个好的用户体验研究方法应该包括以下内容：

您确切的目标是什么、您想要实现什么以及为什么？
在特定情况下进行研究的最快、最简单、最实用的方法是什么？
根据您拥有的时间、受访者的数量、是否应该亲自进行研究或是否应该为方便而组织调查，您可以决定正确的解决方案。

如果您组织起来并制定收集反馈的战略计划，您将能够更准确地将您的业务引向正确的方向。