人工智能可以提高生产力和联系

[tmonower111]

客户关系对于任何中小企业的实力建设都至关重要。人工智能可以加强这些联系并改善客户体验。

然而，如今中小企业员工平均每周只有 4.2 小时用于有意义的客户互动。我们调查的 63% 员工承认，拥有足够的时间来培养这些关系（这是提高收入和客户满意度等业务指标的关键）是一项挑战。

尤其是对于销售和客户支持等需要花费大量时 白俄罗斯电报数据库 间与客户直接互动的团队而言，简化繁琐的工作和管理可以显著提高工作效率。反过来，这意味着有更多的时间专注于建立能够为企业带来真正价值的关系。

这正是人们对人工智能持乐观态度的原因所在。工人们估计，人工智能应用可以节省大量日常工作时间——随着人工智能技术的成熟和人们对其用途的理解加深，这一估计只会越来越大。

例如，员工认为人工智能工具可以为他们节省 28% 的手动传输数据时间、27% 的报告时间以及 25% 的记笔记时间。但要获得这些好处，需要正确的方法。

人工智能问题及其解决方法
尽管人们对人工智能的乐观程度普遍较高，但企业需要解决一些问题，以确保每个人都了解人工智能并能享受到它的好处。

归根结底，其中最大的问题是人际关系——60% 的人担心缺乏人力投入会影响他们的工作质量。

与此同时，那些从事面向客户工作的人员比一般员工更有可能强调这种担忧——这表明人工智能必须以支持更紧密的人际关系而不是取代它们的方式来实施。

说实话：团队对人工智能的使用感到担忧是正常的，因为它会对工作方式产生深远的影响。同样，要释放任何新技术的价值，员工的认可至关重要。

为了开始最大限度地发挥 AI 的价值，这里有一些技巧可以帮助您的团队感到舒适。