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与固定电话相比，VoIP 电话确实可以更好地缓解两个成本问题：

间接费用，例如设置费用、许可证费用、捆绑费用、通话费用和维护费用。

机会成本，例如因业务工具有限和电话硬件不灵活而导致的错过培训机会和客户支持团队绩效效率低下。

切换到 VoIP 系统后，您早期可以节省的部分成本包括初始管理费用，如设置、通话费用和许可证。如果您选择具有行业领先功能的合适套餐，这些费用应该会在一夜之间下降。之后，您需要有意识地规划进一步的 VoIP 成本节省，抓住新机会。

这意味着与运营、IT、销售和支持部门 阿根廷电报数据库 密切合作，以进一步节省流程效率。尝试识别影响共享工作流程的成本重叠问题。例如：

由于您的 IT 团队忙于硬件电话维护，有多少未解决的支持单尚未解决？

由于支持代表难以将客户快速转交给合适的团队，导致客户满意度分数 (CSAT) 下降吗？

销售代表是否会因为管理和多任务处理拖累了注意力和绩效而放弃他们应该达成的交易？

所有这些情况都是未抓住机会的成本，这些成本很难量化。你如何计算你失去的东西？这不容易。

更简单的是确保您的新 VoIP 系统为每个人服务并创造成本效益。

为确保这一点，请确保您的基于云的电话系统能够轻松添加或删除号码，从而让销售和支持经理独立。业务经理应该可以轻松处理这些事务，而无需昂贵的 IT 干预。

除了培养销售和支持经理的日常维护自主权外，您的云电话还应节省团队绩效成本。例如，实时性能分析和通话密语功能可降低培训要求和成本。

结合正确的 VoIP 电话功能最终将确保在销售和支持电话机会热门时能够抓住。