这是您的“关于”页面。
显示 GA4 中“关于”页 芬兰电话号码数据 面数量的表格
一旦你过滤掉那些轰动一时的博客文章，它们就会出现在前 10 页中。通常是前五名。几乎所有 Analytics 帐户都是如此，或者至少在我们可以访问的 500 多个帐户中都是如此。
这并不奇怪。“关于我们”页面最有可能解答访问者对您的品牌提出的重大疑问。
在这里工作的人是谁？
这些人相信什么？
Emmily Soccorsy，《Root + River》打开新窗口
“这强化了我们对人类行为的认知。我们购买的是人，而不是公司。访问您网站的访客希望与购买者建立直接、真诚和人性化的联系。当您的网站访客进入“关于”页面时，他们希望被感动，希望有所感触。他们希望与您的立场产生联系。”
如果你怀疑你的价值观对访客是否重要，请查看爱德曼信任度调查的数据。这是一项针对 28 个国家/地区 36,000 名受访者的全球调查，旨在追踪信任和看法。
研究表明，现在，与该调查 22 年历史上的任何时候相比，顾客、客户和求职者都更想了解你的信仰和价值观。
58% 的受访者根据自己的信仰和价值观购买品牌。60% 的求职者根据自己的信仰和价值观选择工作地点。
信息很明确。您的“关于”页面是吸引下一位潜在客户的关键一步。它讲述了您的故事并回答了对潜在客户和候选人来说很重要的关键问题。
那么让我们来看看“关于”页面的最佳实践。与所有网页设计最佳实践一样，它们是指南，而不是规则。没有强制性的。每个指南都与讲故事的元素相符，并且每个指南都为访问者解答了一个特定的问题。
这里它们位于“关于”页面设计模板上，因此我们可以在一个地方看到它们。
在详细分析这些最佳实践之前，让我们快速了解一些设计和内容注意事项。这些有助于回答用户体验的大问题：如何设计“关于”页面？
选择您的导航标签
它始终是主菜单中的一个项目。标签的常见选项有“关于”（或“关于我们”）、“公司简介”、“我们的故事”和“公司简介”。我们从未看到过网站导航标签导致的点击率差异。它们基本上都传达了同一件事：这是专门介绍品牌和人员的页面。
单页？还是“关于我们”部分？
对于许多网站（包括这个网站），“关于”内容不止一页。这是一个实际的部分，包含一小部分页面，每个页面都涉及与“关于”相关的子主题。这种方法效果很好，但要注意“内容单薄”。如果任务只有 100 个字，则无需为您的任务制作单独的页面。除非页面很长，否则不要拆分页面。
添加视觉效果
当然会有文字。但视觉效果也很重要。关于页面是放视频的绝佳位置，视频基本上是一部关于品牌的 8 分钟纪录片。这也是添加视觉效果的关键位置，例如人物图像和徽章，如奖项、证书、会员资格或其他信任印章。
忘记关键词
关于页面不是搜索引擎优化 (SEO) 机会，因为它们不是以关键词为重点的。与通常以关键词为目标的服务页面和文章不同，关于页面不以品牌以外的词组为目标，并且主页会根据品牌进行排名。
这并不意味着它们不会从搜索中吸引访问者。它们通常是着陆页，但不是因为它们以通常的方式排名。搜索者因为站点链接而进入它们，站点链接是搜索结果中排名 URL 下方列出的附加链接。
寻找模式机会
但仍然存在一个小的 SEO 机会：有关于页面的架构。
Schema 是特殊的标签，用于告诉搜索引擎它正在查看哪种数据。这是SEO 的技术问题。它们是通过一些编程添加的。它们改进了数据传递到 Google 的方式，这可能有助于增强搜索结果或填充知识面板。
关于页面结构包括创始人、专业、受众、奖项、资助者、优惠和提供商。
添加号召性用语 (CTA)
您的“关于”页面可以回答销售问题，就像任何网页设计中的任何服务页面一样。因此，“关于”页面成为转化路径也就不足为奇了。考虑到这一点，它应该具有号召性用语。
尽管您可以为内容营销的电子邮件注册添加 CTA 按钮，但请记住，这是针对您的潜在客户和潜在客户的页面。因此，最好将 CTA 作为主要优惠，用于潜在客户开发。
要证明“关于”页面的访问者已转化为潜在客户，请检查您的 Analytics。在 Universal Analytics 中，“关于”页面的导航摘要会显示该 CTA 的点击率。该点击率通常非常高。
这是在新版 Google Analytics（谷歌分析）GA4 中所做的相同分析。以“关于”页面为起点的路径探索显示了每个后续页面的点击率。您可以看到，11% 的“关于”页面访问者接下来会转到“联系”页面。
“关于”页面 CTA 示例：
Innovative Care 是一家位于芝加哥的医疗集团，其“关于我们”页面内容详尽。其行动号召超出了典型的潜在客户生成功能。它实际上允许访问者在页面上安排预约。这是一项非凡的功能，符合其医疗保健服务的核心价值。
既然我们已经介绍了“关于”页面布局注意事项，让我们回到“关于”页面的内容。让我们回答这个问题：如何编写“关于”页面？
以下是您可以在“关于”页面上回答的七个问题。每个问题都与讲故事的元素相关。这些例子可能有助于激发想法和灵感。我们已对这些问题进行了编号，但不一定按顺序排列。其中几个问题可以在一个段落中回答。
1. 谁是这项业务的幕后推手？
故事元素：人物
人员非常重要。您是您网站上最重要的元素之一。我们建议在每个页面上添加人员，但在“关于”页面上，人员是必需的。您的许多访问者来到该页面就是为了专门寻找您。
“关于”页面示例： GoGlobal 是一家全球人力资源公司。他们的网站以人员为主导，在“关于”页面顶部展示团队照片。这是真实的。这是与众不同的。
故事中有人物。因此，介绍团队成员。但故事中的另一个关键人物是你的客户。这是一个将他们带入故事的好时机，即使只是说出你的受众的名字。
对于想要详细了解特定人员的访问者，请为每个人创建一个页面。这是个人 SEO的关键，没有它，您的团队成员姓名就永远不会获得排名。
现在我们已经介绍了我们的团队，故事结构也已成型。但不要过度。关于页面专家 Todd Jones 建议保持简单。
托德·琼斯（Todd Jones），Copyflight Media打开新窗口
“关于页面非常适合讲述公司的故事。但要小心。你可能会想使用复杂的公式。英雄之旅非常适合写电影。但对于关于页面来说就没那么好了。
让你的故事简单一点。没有必要让你的故事符合一个它可能已经符合也可能不符合的复杂公式。”
2. 他们为什么要创办这家公司？
故事元素：冲突
接下来，您将告诉访客您如何与现状抗争。让他们知道您的公司之所以不存在是因为全球经济的失败……或者至少创始人怀有如此的热情以至于他们别无选择，只能创办这家公司。
以下是两种主要冲突类型：
一段意外的旅程
这是个人激情的冲突……我们太热爱这份工作了，所以我们必须放下一切，开始创业。
陌生人来到城镇
这是巨大的外部冲突……市场存在未满足的需求或缺口。这是一个需要解决的问题。需要杀死恶龙。
无论如何，都存在需要解决的紧张局势。
有些“关于”页面结合了这两种故事类型。它们强调了问题的严重性，然后展示了对创始人或利益相关者的个人影响。目标受众看到了问题，然后感受到了创始人所经历的痛苦。
示例“关于”页面： New Era ADR 是一个替代性争议解决平台。“关于”页面首先介绍问题的规模，以金额、时间和争议数量进行量化。随后是一封创始人的信，讲述了一个真实的个人故事，更能打动人心。
3. 这些人相信什么？
故事元素：情节
品牌背后的人的信念在故事中展现，或者可以简单地在使命、核心价值观声明甚至品牌宣言中陈述。宣言是一种与价值观一致的承诺，表明“我们宣布，作为一家公司，我们将永远做 X。”这是一个直接而有力的声明。
关于页面价值示例： COHO 提供气候和可持续发展咨询服务。关于页面展示了他们的团队、创始人、使命和价值观。访客可以立即看到人物和原因。
表达您的立场的另一种方式是不仅分享您的价值观，还要告诉您如何践行这些价值观。
Emmily Soccorsy，《Root + River》打开新窗口
“分享信念的品牌是好的，但是告诉人们他们正在采取什么行动来实现这种信念的品牌正在吸引观众并回答关键问题：这些人是我想与之合作的人吗？”
还有其他方式可以展示您的美德。一些认证与美德相符（例如B Corp 认证），一些奖项和会员资格也是如此。这些具有直观的优势。当添加到“关于”页面时，它们可以作为区分因素和信任建立者。
示例“关于”页面： TRC Global Mobility 提供国内和国际搬迁服务。他们的“关于”页面列出了他们的价值观和承诺，同时也展示了他们参与支持这些承诺的团体的情况。每个团体的徽标都充当着信任印章，这些视觉效果始终位于视觉层次结构的顶部附近。
