常见的销售发现错误会影响转化率

[Monira65]

图像展示了影响转化率的常见销售发现错误。
即使是最好的销售人员也会在销售发现电话中犯错。因此，我们列出了销售发现过程中的常见错误，您应该尽量避免。

说得太多，没有倾听
顶级销售代表遵循 80/20 规则。他们让潜在客户说 80% 的话。为什么？因为人们在感觉被倾听时才会购买。

而不是说：“我们的平台自动化了销售周期，帮助您 viber数据 更快地完成交易...”
试着问：“您的销售团队目前在手动任务上花费了多少时间？这对他们达成交易和实现目标的能力有何影响？”
当你让潜在客户说话时，他们会向自己推销为什么他们需要解决方案。

提出一般性、脚本化的问题
没人希望自己像在参加一个机械式问答环节。优秀销售代表和优秀销售代表之间的区别在于个性化。不要问一般性问题，试着问一些能表明你做过研究并且真正关心他们情况的问题。即使你有一份结构化的销售发现电话问题清单，也需要根据每个潜在客户的情况进行调整。

未能明确下一步行动
您是否曾经有过一次很棒的通话，但最终却毫无进展？这通常是由于对后续步骤的描述过于模糊所致。如果您没有明确定义下一步该做什么，潜在客户很可能会失去兴趣或完全忘记此次对话。对后续步骤要具体且可行，不要过于模糊。