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多年来，根据我作为网页设计师的经验，我注意到客户的变化越来越频繁。与需求相关的变化，但不是基于矫揉造作、基于谁知道什么奇怪的苛求的需求，而是基于服务个性化的真实要求。

显然，这些机构，甚至更糟糕的是大型机构，确实很难解释和满足这项日益仔细和量身定制的研究，因为他们更关注流程和自动化。

就在那时我意识到出了问题，如果我继续受雇于某个网络机构，我很可能会沉沦。危机一直存在，而且仍然存在，这是不可否认的，但正如私人教练大师所说，每一个危机时期都会有一个机会时期。

我一直喜欢脚踏实地，不抱太多幻想，但也许，也许尝试看到半满的杯子并没有那么错。

让我解释一下。
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网络机构将他们提供的服务标准化，那么绝对有必要找到一个认真的替代方案，它可以充分满足需要定制的客户的需求......这是正确的！

在这方面，我想提到一个我非常亲爱的人：博·托斯基奇（Beau Toskich ） ，他在他的书《从火车到出租车》中完美地描绘了我们发现自己的图景，几年来，但他仍然（不幸的是对其他人来说，但对我来说幸运的是，没有）一些机构确实很难融入。

博·托斯基奇（Beau Toskich）在本书中创建了一个类比，我们可以找到火车代理机构与出租车代理机构。顾客就是乘客。

当乘客需要去某个地方时，可以乘坐火车或出租车。就火车而言，它必须遵守火车施加的所有规则，因此火车时刻表、火车停靠、火车延误......就出租车而言，情况恰恰相反，因为出租车完全是满足乘客的需求，在最合适的时间接他到他想要的目的地。这没有丝毫复杂化，没有延迟，没有问题。

在这里，这就是我所说的工作类型和定制，正是因为这个原因，当他们问我为什么我是自由职业者时，我回答只是因为我喜欢响应客户的需求并让他们满意，而不标准化任何东西，始终倾听并为他们提供最佳解决方案、从 A 点出发到达 B 点的最佳系统。





自由职业者和大型机构有什么区别？
绝对是直接对抗，没有其他对话者，例如秘书，而不是接待员。 通过一个简单的电话或 WhatsApp 直接面对自己，几分钟之内就解决了一个问题，如果我有秘书，也许我会在周五下午写一篇文章，然后就忘记了。

有时我也会在周六和周日回复，当然要适度，但要完全有时间和满足客户的愿望，因为我想让他们知道我在那里。

这意味着接听电话、电子邮件和聊天时的速度和可用性。

这对你来说似乎微不足道吗？
尝试与那些网络机构合作，甚至更糟糕的是，大型机构在周五下午 6 点把笔落在纸上，周一早上又拿起笔，速度很快，几乎就好像他们是公共雇员一样。

好吧，这一切都不适合我。

我与我的客户（当然不是全部）如此亲密，有时我想知道它有什么特别之处。但后来我回答自己，实际上，我读了他们留给我的反馈，我明白我到目前为止所走的整条路，最终并没有那么糟糕。