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我定期联系我的客户。即使是一个简单的电话，了解事情进展如何，事情进展如何，他的东西，也自动变成我的了。随着时间的推移，这让我并且仍然让我不会发现自己与客户感到困惑，也许我认为一切都很好，但实际上恰恰相反。

或者，简单地说，他的期望与我能够提供给他的不同。

接收客户的反馈至关重要，因为它是让您了解自己要去哪里的指南针，最重要的是，顺风是否真的正确，或者您需要更多。

正如 Beau Toskich 在视频中所说，如果顾客抛弃了你，说他更愿意去参加比赛，不要责怪它。相反，请他吃午餐，并特别询问他为什么选择他们而不是你。


因为反馈是一种非常强大的武器，有时它会给你带来微笑，有时它可能会刺伤你，但它仍然是一种责任。如果不接收和监控客户的想法，就不可能拥有任何规模和实体的企业。

先考虑防守，再考虑进攻
当你有一个客户时，你不能像许多人那样把 喀麦隆电话号码列表
他视为“支付发票的人”。我们需要跟随客户，宠爱他，贴近他。

随着技术的出现，这方面已经消失了，但经常犯的错误恰恰是技术可以取代一切。事情不是那样的。

人类的温暖、人际关系以及围绕关系的一切，（幸运的是）不能被任何机器取代，并且必须尊重相同的原始原则。

如果你仔细想想，这真是太方便了。因为最好留住客户而不是失去客户，因为每失去一个客户，你就必须赢得两个，而不是一个，否则你就亏本了。




正如我在推荐营销文章中提到的，客户越喜欢你，他们的关系就会越长，他们不会抛弃你，很可能会把你推荐给其他人，形成强大的正面口碑。

最后，我想让你们观看 Beau Toskich 的一段视频，它给我留下了深刻的印象，部分原因是他说话的方式，但肯定是因为内容。坦率、真诚、不拐弯抹角，这正是我喜欢的。