在 B2B 营销领域,基于账户的营销 (ABM) 已成为一种非常有效的策略,尤其是对于希望最大化营销投资回报率的制造公司而言。ABM 专注于针对特定的高价值账户,而不是广撒网,这使其特别适合销售周期长且关系至关重要的制造业。本分步指南将帮助制造业的初学者理解和有效实施 ABM。
了解基于账户的营销
基于账户的营销是一种将个人账户视为独立市场的战略方法。这涉及定制营销工作以满足每个账户的特定需求和痛点。ABM 在制造业中非常有效,因为制造业通常只与少数高价值客户打交道。
步骤 1:明确你的目标和目的
在深入研究 ABM 之前,建立明确的目标至关重要。您是想增加现有帐户的收入、获得新的高价值客户还是提高客户保留率?制定具体、可衡量的目标将指导您的 ABM 策略并帮助您衡量其成功。
第 2 步:识别高价值账户
下一步是确定对您的业务具有最大潜力的帐户。使用 CRM、丹麦 whatsapp 手机号码列表 销售团队洞察和市场研究的数据来精确定位这些帐户。寻找在行业、规模、位置和需求方面符合您的理想客户资料的公司。
步骤 3:建立账户资料
确定目标账户后,为每个账户创建详细的资料。这应包括公司结构、决策者、痛点和目标的信息。了解这些方面将有助于您有效地定制营销信息和策略。
步骤 4:建立跨职能的 ABM 团队
成功的 ABM 需要各个部门之间的协作,包括营销、销售和客户服务。组建一支由来自各个领域的成员组成的团队,以确保涵盖客户旅程的所有方面。定期沟通和目标协调是该团队成功的关键。
步骤 5:创建定制营销活动
掌握目标客户及其个人资料后,制定个性化营销活动。这可能涉及定制内容、定向广告、个性化电子邮件和直邮。目标是创建高度相关且引人入胜的材料,以满足每个客户的特定需求和挑战。
第六步:利用技术
利用 ABM 工具和平台来简化和增强您的工作。CRM 软件、营销自动化平台和分析工具等工具可以帮助您管理活动、跟踪参与度并衡量成功。与您现有系统集成的技术可以为您的团队提供无缝体验。
步骤 7:执行多渠道活动
在多个渠道实施 ABM 策略,以确保最大程度的覆盖和参与。这包括电子邮件营销、社交媒体、在线广告、网络研讨会和现场活动。每个接触点都应个性化并与您的整体消息传递策略保持一致。
步骤 8:监控并衡量结果
跟踪 ABM 活动的效果对于了解哪些有效、哪些无效至关重要。使用分析工具来衡量关键指标,例如参与率、渠道增长和收入影响。定期检查这些指标并根据需要调整策略以优化结果。
第 9 步:迭代和改进
ABM 并非一种一劳永逸的策略。根据从您的广告系列中收集到的见解不断改进您的方法。定期更新您的帐户资料、调整您的消息传递并尝试新策略以保持领先于竞争对手并保持与目标帐户的相关性。
结论
在制造业实施基于客户的营销可能会彻底改变您的业务。通过关注高价值客户并提供个性化的营销体验,您可以建立更牢固的关系,带来更多收入,并实现更好的整体营销投资回报率。从明确的目标开始,利用正确的工具,并不断完善您的策略以获得最佳结果。