“外向型潜在客户挖掘是 B2B 领域非常有效的潜在客户开发策略。”
这句话确实没错。大多数潜在客户开发流程都基于外向型潜在客户挖掘。我们将概述潜在客户开发流程的八个不同阶段。
1.规划与分析:
在此阶段,您需要制定一个合理的计划,以了解如何获取潜在客户。首先,您需要调研市场并对竞争对手进行全面分析。在此基础上,您需要创建一个理想的客户档案。该档案可以基于客户人口统计、地理位置和技术特征,从而定义您的理想客户。该档案将帮助您获得合适的潜在客户,并且您需要一个买家画像,以便您能够精准定位这些潜在客户。买家画像可能包括潜在客户的心理特征、购买行为、目标和痛点。
2.做一些研究:
你需要做一些基础工作,完善理想的客户档案和买家画像。你应该根据潜在客户、他们的联系信息和数据库进行研究。跟踪潜在客户并将其报告给销售团队非常重要。
3.预定位:
传统上,销售团队习惯于一遍又一遍地发送电子邮件和打电话。这最终可能会赢得潜在客户,也可能失去潜在客户。为了最大限度地发挥冷门外展的效果,我们需要进行预定位。预定位是一种在目标受众中建立品 中国 WhatsApp 数据 牌知名度的广告方法。通过预定位,您可以提升品牌知名度,预热潜在客户,并提高外展营销的KPI,例如点击率、响应率和转化率。
4.登陆页面:
着陆页可用于潜在客户生成流程,以创建预定位广告和电子邮件文案。着陆页是促进预期操作的网站页面。使用着陆页而非网站链接总是有益的,因为着陆页专注于一项操作,并过滤所有干扰元素。此外,它还能帮助您将受众细分为多个小群体,从而发送高度精准的信息。
5.联系潜在客户:
潜在客户开发流程分为两个阶段,您可以按顺序致电和发送电子邮件。与尚未打开电子邮件的潜在客户相比,活跃度和参与度更高的潜在客户应该优先联系。电话和电子邮件完成后,您将决定是否要将潜在客户纳入销售漏斗。每条潜在客户的回复都会记录在 CRM 系统中,这有助于跟踪营销活动的效果。
6.报告:
潜在客户开发流程的每个阶段都应进行报告。报告内容应包括:潜在客户数量、调研时间、邮件模板、已发送邮件数量、退回邮件数量、自动回复数量、打开率、后续跟进数量、合格潜在客户数量以及这些潜在客户转化为成交的数量。这个过程如同螺旋般不断延伸,有时宽有时窄。您的努力将决定整个流程是否按计划进行。