IT 行銷:為什麼科技公司必須知道如何講述自己的故事
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:52 am
為什麼IT 行銷需要改變?很簡單:因為由所有義大利科技公司組成的 IT 產業已經發生了變化,它的邊界、範圍以及商業模式都發生了變化。然而,同樣的創新動力尚未在行銷層面上區分,而行銷層面的努力則較為傳統。這些方法越來越不適合描述系統整合商的新角色,他們正在從技術供應商轉變為真正的顧問。流程和業務轉型以及數位基礎設施的策略盟友。
IT產業通訊的價格槓桿
問題在於,在 IT 領域,價格槓桿經常在通訊中被濫用,強調了雲端平台引入的即服務和按使用付費邏輯的基本特徵之一。
根據 Anitec-Assinform 的數據,義大利約有 8.7 萬家科技公司,比利時電子郵件列表 擁有 43 萬名員工,市場在 2018 年成長了 2.3%。這一結果肯定不符合該行業在當前這樣的徹底轉型時刻所表現出的潛力。 Anitec-Assinform 談到該行業缺乏創新傾向並非巧合,而且該行業還存在很大的分散性,這反過來又恰恰導致了「對服務價格的長期低估,而這些服務的購買仍主要基於服務的價格」。最低出價競爭」。
除了技術之外,您還需要知道如何部署特定技能
出於習慣,我們傾向於以技術供應商的品牌來保護自己,認為品牌價值或認證足以證明潛在客戶的服務水準。但在所提供的技術類型日益同質化(更不用說沒有差異化)的環境中,這種策略不會有回報。更不用說,正如米蘭理工學院科技公司天文台所強調的那樣,真正的顛覆性技術——想想物聯網、人工智慧和區塊鏈——無法大量銷售。為了使它們能夠發揮其能夠實現的業務模型的作用,它們必須整合到複雜的專案中,這需要規劃(以及技術)和願景技能,特別是在變革管理方面,以實施它們。
公司自己現在已經明白了這一點:真正的創新不是根據可用的技術來衡量的,而是根據它們的使用和整合方式來衡量的。另一方面,這正是系統整合商一直以來的期望,透過結合與合作夥伴和客戶接觸中所獲得的技能、解決方案和經驗,今天比昨天更能為企業提供奇特、獨特的主張。
是的,但是如何有效地將這些內容傳送給正確的接收者呢?
在資訊往往非常相似的市場中,如何在特定需求和報價之間建立匹配?
IT 領域的行銷新方法
對於許多系統整合商來說,對數位管道提出質疑仍然意味著談論展示網站:一個充當成功故事和「他們對我們的評價」部分的容器的空間,或最多充當聯繫客戶中心。還有一些公司準備在網站和社群媒體上使用虛擬助理,借助聊天機器人技術幫助買家瀏覽報價和解決方案。但在這兩種情況下,這些都是行銷和傳播組合的方法,在搜尋和線上口碑時代,這些方法僅代表決策過程的最後部分,而決策過程的開始則遙遠得多。可以說,根據TechTarget 進行的2018 年媒體消費三分之一的買家在聯繫可能的候選人之前就已經從選拔競賽的入圍名單中選擇了至少一個合作夥伴。
IT產業通訊的價格槓桿
問題在於,在 IT 領域,價格槓桿經常在通訊中被濫用,強調了雲端平台引入的即服務和按使用付費邏輯的基本特徵之一。
根據 Anitec-Assinform 的數據,義大利約有 8.7 萬家科技公司,比利時電子郵件列表 擁有 43 萬名員工,市場在 2018 年成長了 2.3%。這一結果肯定不符合該行業在當前這樣的徹底轉型時刻所表現出的潛力。 Anitec-Assinform 談到該行業缺乏創新傾向並非巧合,而且該行業還存在很大的分散性,這反過來又恰恰導致了「對服務價格的長期低估,而這些服務的購買仍主要基於服務的價格」。最低出價競爭」。
除了技術之外,您還需要知道如何部署特定技能
出於習慣,我們傾向於以技術供應商的品牌來保護自己,認為品牌價值或認證足以證明潛在客戶的服務水準。但在所提供的技術類型日益同質化(更不用說沒有差異化)的環境中,這種策略不會有回報。更不用說,正如米蘭理工學院科技公司天文台所強調的那樣,真正的顛覆性技術——想想物聯網、人工智慧和區塊鏈——無法大量銷售。為了使它們能夠發揮其能夠實現的業務模型的作用,它們必須整合到複雜的專案中,這需要規劃(以及技術)和願景技能,特別是在變革管理方面,以實施它們。
公司自己現在已經明白了這一點:真正的創新不是根據可用的技術來衡量的,而是根據它們的使用和整合方式來衡量的。另一方面,這正是系統整合商一直以來的期望,透過結合與合作夥伴和客戶接觸中所獲得的技能、解決方案和經驗,今天比昨天更能為企業提供奇特、獨特的主張。
是的,但是如何有效地將這些內容傳送給正確的接收者呢?
在資訊往往非常相似的市場中,如何在特定需求和報價之間建立匹配?
IT 領域的行銷新方法
對於許多系統整合商來說,對數位管道提出質疑仍然意味著談論展示網站:一個充當成功故事和「他們對我們的評價」部分的容器的空間,或最多充當聯繫客戶中心。還有一些公司準備在網站和社群媒體上使用虛擬助理,借助聊天機器人技術幫助買家瀏覽報價和解決方案。但在這兩種情況下,這些都是行銷和傳播組合的方法,在搜尋和線上口碑時代,這些方法僅代表決策過程的最後部分,而決策過程的開始則遙遠得多。可以說,根據TechTarget 進行的2018 年媒體消費三分之一的買家在聯繫可能的候選人之前就已經從選拔競賽的入圍名單中選擇了至少一個合作夥伴。