如何制定有效的 B2B 電子郵件行銷策略
Posted: Tue Dec 03, 2024 7:03 am
成功的電子郵件行銷策略是各個部分的總和——不同類型的電子郵件在培養從訪客到最終贏得的潛在客戶方面發揮作用。
雖然很多電子郵件將構成一個有凝聚力的電子郵件行銷策略，其中許多策略主要分為五個類別：促銷、發現合適、激發興趣、重新參與和 SQL 機會培養。透過跨這些類別發送電子郵件，您可以確保不會錯過任何機會。
促銷電子郵件
雖然您的大部分電子郵件可能屬於預定的活動和工作流程，您的促銷電子郵件則不然。相反，它們被用作及時推廣特定活動或活動的機會。
「你可以利用時間來幫助推廣事情，」說吉多·巴爾托拉奇，New Breed 需求產生主管。 “這是為了讓你的讀者在你希望的時候採取特定的行動。”
促銷電子郵件提供了額外的控制內容、主題行和時間安排電子郵件的形式，使用者無需執行任何操作即可接收它們；根據發送者的判斷，它們可以隨時用於推動任何操作。
在 New Breed，我們使用這些電子郵件來 荷蘭 WhatsApp 號碼數據 宣傳我們即將舉行的網路研討會。一個完美的例子是我們在網路研討會開始前兩小時發出的最後機會註冊提醒。這使我們能夠最終控制電子郵件，並允許我們在主題行中包含網路研討會僅兩小時後的事實，以提高緊迫性。
發現適合
擬合興趣矩陣
擬合和興趣矩陣用於得分領先並確定哪些前景值得追求。任何電子郵件行銷策略的必要組成部分是您發送的用於了解有關聯絡人的更多資訊的電子郵件。
首次轉換通常很弱——您可能無法收到公司電子郵件或準確細分潛在客戶所需的必要詳細資訊。這些電子郵件的目的是確定潛在客戶是否適合您的產品或解決方案。
此時您了解的最重要的細節是潛在客戶在您的網站上下載並轉換的內容。一封合適的電子郵件會向他們發送類似的內容，以進一步培養他們。在此過程中，您會促使這些潛在客戶下載額外的封閉內容，並向您提供更詳細的信息，以便您可以確定他們的適合度。
下載我們的電子郵件最佳實踐清單以提高您的電子郵件轉換率
「如果您使用的是 ToFu、MoFu、BoFu 模型正如我們所做的那樣，您的內容應該與這些階段保持一致，以便在您進入漏斗時繼續了解有關潛在客戶的更多信息，」Guido 說。
使用這些電子郵件時，修改您的電子郵件也很重要形成策略支持他們。當潛在客戶進入頻道的中間和底部時，轉換機會應該需要商業電子郵件。
透過收集有關這些潛在客戶的正確資訊並確定他們的銷售資格，您的團隊可以更好地準備好解決他們在過程中的痛點和挑戰。
「確定合適的電子郵件並使用這些電子郵件非常重要，這樣當銷售對話開始時，您就已經準備好了，」Guido 說。
激發興趣
僅僅因為您確定潛在客戶合適並不意味著他們準備好購買。當您知道潛在客戶很合適時，您會收到激發興趣的電子郵件，現在是時候讓他們相信您是應對他們挑戰的正確解決方案。
目前，沒有理由限制這些電子郵件中的內容。相反，您的目標是激發興趣並在您的企業和潛在客戶之間建立信任。在充分了解他們之後，您在這些培養電子郵件中發送的內容應該符合他們的需求和痛點，將您的產品定位為潛在的解決方案。
「激發興趣的電子郵件應該讓潛在客戶願意與你交談，」吉多說。 “他們舉手錶示想與銷售人員交談。”
當從識別合適到激發興趣轉變時，您應該確保您的電子郵件與現有的銷售時間表保持一致。例如，如果您的周轉時間較短，那麼這些電子郵件應該會相當快速地轉換。
重新參與
在發送適合且有興趣的電子郵件時，潛在客戶可能會停止與您的內容互動。在這種情況下，成功的電子郵件策略必須包括重新參與電子郵件。
「你的潛在客戶在第一次接觸後可能無法購買，」吉多說。 “你必須有一種方法將他們拉回流程中，這就是重新參與電子郵件的用武之地。”
不再參與您的行銷活動的潛在客戶需要一些新的東西。重新參與電子郵件所提供的內容與您已傳送的內容不同。這些電子郵件可能屬於適合或興趣培養活動。他們所處的現有內容軌道可能與他們的目標或痛點不一致，因此重新參與電子郵件可以讓他們有機會參與不同的主題。
“不要只是向他們發送更多相同的內容，”Guido 說。 “你必須向他們發送一些能夠吸引他們注意力的新東西。”
有很多方法可以在您的電子郵件行銷策略中實施重新參與方法，包括提供新優惠或直接指出他們沒有與您的內容互動以激發一些興趣。或者，促銷電子郵件可以起到重新參與電子郵件的作用，因為它們在短時間內提供不同的主題，以促使失去聯繫的潛在客戶採取行動。
SQL 到機會培育
假設潛在客戶非常適合，並且他們一直參與或重新參與您激發興趣的培養，最終您的銷售團隊將進入流程。當這種情況發生時，你的電子郵件行銷策略應繼續支援培育合格的銷售線索，以獲取機會或已完成的業務。
「在這一點上，重要的是行銷不要踩到銷售的腳趾，而是支持銷售已經在做的事情，」吉多說。
您先前的培養電子郵件已經提供了教育的基礎，因此您不再需要教育客戶。相反，這些電子郵件將繼續建立在您發起的信任之上，並展示您的企業可以提供的價值。與這些電子郵件相關的內容通常包括支持您的價值主張的案例研究、推薦和報告。
「這些電子郵件的目的是將您的銷售人員描繪成可以幫助挽救潛在客戶業務的英雄，」Guido 說。
重點
成功的電子郵件行銷策略不僅僅是單獨實施其中一封電子郵件。這些電子郵件在確定合適人選、培養潛在客戶、保持他們的參與度並最終將他們轉化為客戶方面相互支持。
無論是停止參與的潛在客戶還是您對資格不夠了解的潛在客戶，如果您的策略不包含其中一封電子郵件，您最終將錯失機會。
免費下載：電子郵件行銷最佳實務清單
雖然很多電子郵件將構成一個有凝聚力的電子郵件行銷策略，其中許多策略主要分為五個類別：促銷、發現合適、激發興趣、重新參與和 SQL 機會培養。透過跨這些類別發送電子郵件，您可以確保不會錯過任何機會。
促銷電子郵件
雖然您的大部分電子郵件可能屬於預定的活動和工作流程，您的促銷電子郵件則不然。相反，它們被用作及時推廣特定活動或活動的機會。
「你可以利用時間來幫助推廣事情，」說吉多·巴爾托拉奇，New Breed 需求產生主管。 “這是為了讓你的讀者在你希望的時候採取特定的行動。”
促銷電子郵件提供了額外的控制內容、主題行和時間安排電子郵件的形式，使用者無需執行任何操作即可接收它們；根據發送者的判斷，它們可以隨時用於推動任何操作。
在 New Breed，我們使用這些電子郵件來 荷蘭 WhatsApp 號碼數據 宣傳我們即將舉行的網路研討會。一個完美的例子是我們在網路研討會開始前兩小時發出的最後機會註冊提醒。這使我們能夠最終控制電子郵件，並允許我們在主題行中包含網路研討會僅兩小時後的事實，以提高緊迫性。
發現適合
擬合興趣矩陣
擬合和興趣矩陣用於得分領先並確定哪些前景值得追求。任何電子郵件行銷策略的必要組成部分是您發送的用於了解有關聯絡人的更多資訊的電子郵件。
首次轉換通常很弱——您可能無法收到公司電子郵件或準確細分潛在客戶所需的必要詳細資訊。這些電子郵件的目的是確定潛在客戶是否適合您的產品或解決方案。
此時您了解的最重要的細節是潛在客戶在您的網站上下載並轉換的內容。一封合適的電子郵件會向他們發送類似的內容，以進一步培養他們。在此過程中，您會促使這些潛在客戶下載額外的封閉內容，並向您提供更詳細的信息，以便您可以確定他們的適合度。
下載我們的電子郵件最佳實踐清單以提高您的電子郵件轉換率
「如果您使用的是 ToFu、MoFu、BoFu 模型正如我們所做的那樣，您的內容應該與這些階段保持一致，以便在您進入漏斗時繼續了解有關潛在客戶的更多信息，」Guido 說。
使用這些電子郵件時，修改您的電子郵件也很重要形成策略支持他們。當潛在客戶進入頻道的中間和底部時，轉換機會應該需要商業電子郵件。
透過收集有關這些潛在客戶的正確資訊並確定他們的銷售資格，您的團隊可以更好地準備好解決他們在過程中的痛點和挑戰。
「確定合適的電子郵件並使用這些電子郵件非常重要，這樣當銷售對話開始時，您就已經準備好了，」Guido 說。
激發興趣
僅僅因為您確定潛在客戶合適並不意味著他們準備好購買。當您知道潛在客戶很合適時，您會收到激發興趣的電子郵件，現在是時候讓他們相信您是應對他們挑戰的正確解決方案。
目前，沒有理由限制這些電子郵件中的內容。相反，您的目標是激發興趣並在您的企業和潛在客戶之間建立信任。在充分了解他們之後，您在這些培養電子郵件中發送的內容應該符合他們的需求和痛點，將您的產品定位為潛在的解決方案。
「激發興趣的電子郵件應該讓潛在客戶願意與你交談，」吉多說。 “他們舉手錶示想與銷售人員交談。”
當從識別合適到激發興趣轉變時，您應該確保您的電子郵件與現有的銷售時間表保持一致。例如，如果您的周轉時間較短，那麼這些電子郵件應該會相當快速地轉換。
重新參與
在發送適合且有興趣的電子郵件時，潛在客戶可能會停止與您的內容互動。在這種情況下，成功的電子郵件策略必須包括重新參與電子郵件。
「你的潛在客戶在第一次接觸後可能無法購買，」吉多說。 “你必須有一種方法將他們拉回流程中，這就是重新參與電子郵件的用武之地。”
不再參與您的行銷活動的潛在客戶需要一些新的東西。重新參與電子郵件所提供的內容與您已傳送的內容不同。這些電子郵件可能屬於適合或興趣培養活動。他們所處的現有內容軌道可能與他們的目標或痛點不一致，因此重新參與電子郵件可以讓他們有機會參與不同的主題。
“不要只是向他們發送更多相同的內容，”Guido 說。 “你必須向他們發送一些能夠吸引他們注意力的新東西。”
有很多方法可以在您的電子郵件行銷策略中實施重新參與方法，包括提供新優惠或直接指出他們沒有與您的內容互動以激發一些興趣。或者，促銷電子郵件可以起到重新參與電子郵件的作用，因為它們在短時間內提供不同的主題，以促使失去聯繫的潛在客戶採取行動。
SQL 到機會培育
假設潛在客戶非常適合，並且他們一直參與或重新參與您激發興趣的培養，最終您的銷售團隊將進入流程。當這種情況發生時，你的電子郵件行銷策略應繼續支援培育合格的銷售線索，以獲取機會或已完成的業務。
「在這一點上，重要的是行銷不要踩到銷售的腳趾，而是支持銷售已經在做的事情，」吉多說。
您先前的培養電子郵件已經提供了教育的基礎，因此您不再需要教育客戶。相反，這些電子郵件將繼續建立在您發起的信任之上，並展示您的企業可以提供的價值。與這些電子郵件相關的內容通常包括支持您的價值主張的案例研究、推薦和報告。
「這些電子郵件的目的是將您的銷售人員描繪成可以幫助挽救潛在客戶業務的英雄，」Guido 說。
重點
成功的電子郵件行銷策略不僅僅是單獨實施其中一封電子郵件。這些電子郵件在確定合適人選、培養潛在客戶、保持他們的參與度並最終將他們轉化為客戶方面相互支持。
無論是停止參與的潛在客戶還是您對資格不夠了解的潛在客戶，如果您的策略不包含其中一封電子郵件，您最終將錯失機會。
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