非语言沟通是人际交往的一个组成部分。通过学习观察并正确解释他人的非语言信号,您将能够更准确地理解周围的人,对他们的言语做出正确的反应,并及时停止试图操纵自己。不断提高自己的非语言沟通技巧——这会让你在沟通过程中始终给人留下愉快的印象。
这里有九个技巧可以帮助您提高有效的沟通技巧并学会识别他人的非语言暗示。
适当注意非语言暗示
每种传达信息的方式都很重要,所以 求职者数据库 你不仅要注意所说的话,还要注意眼神交流、姿势、手势、面部表情甚至语气。这将使您能够捕捉到通常不会大声说出的重要信息。通过仔细观察他人的非语言行为,您可以提高自己的非语言沟通技巧。
注意不一致的行为
研究结果清楚地证明,如果一个人的言语与他的非言语信号不相符,那么人们更有可能相信他的面部表情和手势,而不是他的言语。例如,一个人说他很高兴,但同时他低下了目光,皱起了眉头。这种差异应该提醒您。
明智地使用目光接触
当您不与交谈的人进行眼神交流时,可能会让人觉得您在避免接触或试图隐瞒某些事情。同时,过于仔细地注视对方的眼睛可能会引起警觉,甚至吓到对话者。在这里找到你的中庸之道很重要。一些专家认为,目光接触的间隔应为 4-5 秒。
培养非语言沟通技巧的 9 个技巧
提出问题
如果您发现很难理解对话者非语言交流的特征,请不要害怕寻求澄清并提出澄清问题。
考虑上下文
当与其他人进行交流时,请考虑交流所伴随的背景和情况。在某些情况下,行为应该是正式的,而在其他情况下,行为应该更加自由。为了提高你的非语言沟通技巧,请注意你的信号如何与情况的正式程度相匹配。
请注意,标志可能会被误解
人们普遍认为,有力的握手是坚强个性的标志,而无力的握手则表明灰心丧气。这是误解非语言交流要素的一个很好的例子。握手无力的原因可能完全不同(例如,一个人患有关节炎)。
您想提高沟通效率吗?学习使用信号
言语和非言语沟通要素的正确结合是您成功与他人互动的关键因素。熟练地运用肢体语言,理解你会变得容易得多。在公共活动中进行演示或演讲时尤其如此。
专注于你的语气
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你的声音提供了很多关于你情绪的信息:热情、兴趣、愤怒等。开始观察你说话的语气如何影响他人以及可能引起什么反应。尝试在声音中强调对您向对话者传达的重要想法。例如,如果你想表现出对某件事的兴趣,就可以愉快而热情地谈论这个话题。
不断练习
有些人非常擅长运用非语言交流知识,以至于他们似乎能看穿别人。
事实上,我们每个人都可以在自己身上培养这种技能——要做到这一点,我们只需要仔细观察他人的非语言行为,并将我们的知识运用到实践中。开始观察与你互动的人。对每一个细节都感兴趣:面部表情、眼球运动、手势、姿势和姿势、语调。
很快,这样的观察将成为你兴奋的游戏,因此每一个新的一天都将充满发现。随着您提高技能,您最终将学会分析自己的非语言信号,这将使您能够管理它们。
心理学中的言语和非言语交流方式被认为是一个整体,因为在交流过程中我们同时感知它们。让我们举一个简单的例子。与一个衣着优雅、外表声音都好听的人交谈时,对方不自觉地走开,只是因为对方的淡香水香味不合他的口味。
看到这样的非语言反应,伴侣可能会认为问题出在他的外表上。因为这样的猜测,他对自己的话失去了信心,脸红了,开始做出荒唐的手势。这种情况证实了语言和非语言交流工具是不可分割的。