Настройте отслеживание целей на сайте или в CRM
Posted: Wed Jun 04, 2025 9:25 am
Значение: самый важный показатель для оценки ROI. Высокая конверсия говорит о релевантности и эффективности кампании.
5. Процент отписок (Unsubscribe Rate)
Что это: доля получателей, отказавшихся от дальнейших сообщений.
Почему важно: высокий показатель свидетельствует о раздражении или нерелевантности контента.
Как измерять:
Процент отписок=Количество отписокОбщее число доставленных сообщений×100%\text{Процент отписок} = \frac{\text{Количество отписок}}{\text{Общее число доставленных сообщений}} \times 100\%
Процент отписок=
Общее число доставленных сообщений
Количество отписок
×100%
Рекомендации: следите за этим показателем и старайтесь библиотека телефонных номеров багамских островов держать его ниже 0,5%. В случае роста — пересмотрите содержание, частоту и сегментацию.
6. Жалобы (Complaint Rate)
Что это: доля получателей, пожаловавшихся на спам или ненадлежащее содержание.
Почему важно: высокий уровень жалоб может привести к блокировкам и штрафам.
Как измерять:
Платформы автоматически отслеживают жалобы.
Не допускайте рассылку без согласия и не используйте плохие практики.
Целевое значение: менее 0,1%.
7. ROI (Return on Investment)
Что это: отношение прибыли, полученной от SMS-кампании, к затратам на нее.
5. Процент отписок (Unsubscribe Rate)
Что это: доля получателей, отказавшихся от дальнейших сообщений.
Почему важно: высокий показатель свидетельствует о раздражении или нерелевантности контента.
Как измерять:
Процент отписок=Количество отписокОбщее число доставленных сообщений×100%\text{Процент отписок} = \frac{\text{Количество отписок}}{\text{Общее число доставленных сообщений}} \times 100\%
Процент отписок=
Общее число доставленных сообщений
Количество отписок
×100%
Рекомендации: следите за этим показателем и старайтесь библиотека телефонных номеров багамских островов держать его ниже 0,5%. В случае роста — пересмотрите содержание, частоту и сегментацию.
6. Жалобы (Complaint Rate)
Что это: доля получателей, пожаловавшихся на спам или ненадлежащее содержание.
Почему важно: высокий уровень жалоб может привести к блокировкам и штрафам.
Как измерять:
Платформы автоматически отслеживают жалобы.
Не допускайте рассылку без согласия и не используйте плохие практики.
Целевое значение: менее 0,1%.
7. ROI (Return on Investment)
Что это: отношение прибыли, полученной от SMS-кампании, к затратам на нее.