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实时聊天集成：将人结合，确保无缝过渡到人工代理。
定向消息：允许企业根据行为和特点向用户发送定制消息。
帮助台集成：与客户支持系统无缝协作，实现综合问题解决。
8. Zendesk
zendesk - 电子商务人工智能聊天机器人
Zendesk 的 AI 聊天机器人旨在通过自动响应和提供自助服务选项来改善客户支持。这些聊天机器人集成在 Zendesk 的客户服务工具套件中，可提供个性化帮助，并可处理各种支持任务，从而提高整体效率和客户满意度。

主要特点：

全渠道支持：支持多种沟通渠道，包括实时聊天、电子邮件和社交媒体。
人工智能驱动的票务系统：使用人工智能自动 柬埔寨 whatsapp 电话号码列表 创建票务并确定其优先级。
自助服务功能：提供知识库和人工智能自助服务选项，帮助客户找到答案。
与 Zendesk Suite 集成：与其他 Zendesk 产品集成，提供全面的客户支持解决方案。
性能洞察：提供可操作的洞察，帮助优化客户支持策略。
9. 拉萨
拉萨
Rasa 提供了一个开源 AI 聊天机器人框架，强调定制和控制。它使开发人员能够构建具有高级 NLP 和机器学习功能的对话代理。Rasa 的灵活性使企业能够创建定制的聊天机器人解决方案，并与现有系统和数据源无缝集成。



开源平台：为企业提供开源框架，以定制和构建自己的AI聊天机器人。
可定制的NLP：允许企业训练自己的机器学习模型，以获得更精确的 NLP 功能。
注重隐私：通过允许企业在本地或私有云中托管其聊天机器人，专注于数据隐私。
对话式 AI 框架：为构建复杂的对话式 AI 系统提供先进的工具。