IX издание CRM Обсерватория

[nusaibatara]

Опрос для XI CRM Observatory начался, и в этом году CMI также является медиа-партнером.
Помимо продолжения изучения основных тенденций в мире CRM, в этом году исследование фокусируется на теме омниканальности и ее роли в Customer Journey.

Участники опроса могут загрузить обновленную версию Instant Paper Engineering на CRM , которая содержит идеи, тенденции, программное обеспечение, тематические
последняя база данных исследования и советы. Кроме того, зарегистрировав свои данные, они смогут получать специальный контент и приглашения на все инициативы Обсерватории: вебинары, семинары и обычное финальное мероприятие для представления результатов исследования.

27 февраля на странице CMI в Linkedin мы проведем прямую трансляцию интервью с Элизой Фонтана, которая подробно расскажет о направленности исследования 2024 года и поделится своими мыслями о влиянии ИИ на CRM.

Ответьте на вопросы анкеты прямо сейчас