讨论并得出问题的明确

Collaborative Data Solutions at Canada Data Forum
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prisilaBP
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Joined: Tue Dec 10, 2024 10:42 am

讨论并得出问题的明确

Post by prisilaBP »

如何在我的公司应用设计思维?
在公司中应用设计思维涉及遵循结构化和交互式流程,该流程经历不同的阶段,重点是了解客户需求,以便找到创造性的解决方案并协作测试想法。

以下是在您的品牌中实施设计思维的分步指南:沉浸感和同理心首先,您必须深入了解您的用户、他们的挑战、愿望和需求。

进行研究、观察并直接与您的客户或用户交谈,以更好地了解他们的体验。
必要的工具:角色 (用户配置文件)和客户旅程(客户与公 国家邮箱列表 司互动的地图)。

如何申请:召集来自不同部门(例如营销、客户服务、设计和销售)的团队并组织会议以了解客户的行为和问题。鼓励员工与客户互动以获得有价值的见解。问题定义综合同理心阶段的发现,以明确定义要解决的问题。

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分析收集到的数据,以确定用户面临的主要挑战,并从客户的角度重新构建问题。
如何申请:与团队组织研讨会,定义。这种一致性确保每个人都了解优先事项并专注于正确的解决方案。

3.理想化产生尽可能多的想法来解决已识别的问题。促进头脑风暴 会议,让团队可以提出解决方案。在这个阶段,想法的数量比质量更重要。探索不同的角度并鼓励创造性的方法。
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