让我们仔细看看三种非显而易见的增加销量的技巧以及如何使用它们。
“门票”成本低廉
门票
为了清楚起见,让我们将经理与客户的关系想象为男女关系。
有一个女孩被一个陌生的年轻人接近并提 paytm 数据库 出求婚。但她为什么要成为人生第一次见到的人的妻子呢?充其量,潜在的新娘会笑。
男孩是卖家,女孩是买家,这种情况是很多公司的标配。他们立即向客户提出严肃的报价:立即从我们这里购买。
有些人愿意打赌潜在客户了解他们的需求并且有一种产品可以满足他们的需求。
好吧,让我们想象一下,同一个年轻人如何用以下的话接近一个女孩:“你还没有结婚,因为你的手指上没有结婚戒指。你看起来大约25岁,在这些年里90%的女性都梦想着结婚。也许你会嫁给我?
发生了什么变化?是的,少年秀出了自己的推演,但这并不代表小姐会立刻扑进他的怀里。他们很可能会结婚,但绝对不是在这里,也不是现在。
销售也是如此:您拥有产品并且客户有需求,但这一事实并不能让您百分百有信心立即进行交易。
让我们回到那个倒霉的男朋友和他选择的男朋友。见面后,年轻人邀请女孩喝杯咖啡。同意,这种义务是婚姻无法比拟的;它更容易履行。
例子
然后通过一起吃午饭、看电影等来巩固第一次约会的成功。
为什么不在销售方面做同样的事情呢?在第一次沟通期间向客户提供一个非常小的协议,完成后满意的潜在买家将为下一步更严肃的行动做好准备。
这就是“入场券”——卖家在“第一次约会”时向未来客户施加的微小义务。
它可以是免费的,也可以是付费的。
免费选项是一个微妙的铅磁铁,有助于吸引客户提供有用的信息以换取他们的联系。例如,您有一家儿童商品在线商店。一本小的 PDF 手册“最好的儿童化妆品”将是一个很好的铅磁铁。
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读完这本小册子后,潜在客户:
将以有用信息的形式获得价值;
将相信您是编写急需的手册的专家;
他会知道该给他的孩子买什么面霜和洗发水,并且从你那里购买它们是有利可图的。
付费“门票”必须便宜——产品按成本价或仅含运费。例如:
线下零售店:免费产品样品。
网上商店:迷你装婴儿乳液。
“门票”为企业提供了两个非常重要的好处。
第一:从访客到客户的转变。将来,这将简化销售,因为您不再是您遇到的第一个突然提出去登记处的人。
第二:一个小小的承诺会奇迹般地引起一个人的信任和感激——这是非常重要的相互感情。
如果很多人都知道信任的重要性(案例研究和客户评论都是有原因的),那么像感恩这样强大的工具就会被不应该地遗忘。
感恩是影响力的第一条规则。
感激
通过赠送礼物,您就迫使人们回报您的恩惠。
邀请访问后应进行回访。他们认为有必要以有尊严的方式回应外界的帮助。如果一个人使用了某人的服务,那么他很可能会回应提供服务的人的请求。
一个很好的例子是一系列以餐馆为场域的实验。
除了结账之外,服务员还给客人带来了一份令人愉快但很小的礼物:糖果、口香糖、幸运饼干。
您认为薄荷糖会影响您的小费金额吗?说“不”,你就错了。
研究结果显示,收到一颗糖果作为礼物的客人平均多给3%的小费。
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两颗糖果会让奖励翻倍吗?又没有了?好吧,这次你是对的,因为小费增加了……多达四倍(平均高达 14%)。
然而,主要焦点仍在前方。服务员给了薄荷糖,道别,然后回来说:“你们是很棒的人和很棒的顾客,再来一颗糖果。”而他收到的简直就是宇宙小费,平均增加了23%。很明显,这里的重点不在于糖果的数量,而在于它们的呈现方式。