下次您与“了解”营销的人交谈时,请询问他们IMC 是什么。
如果他们知道这个缩写词代表“整合营销传播”,他们就会获得一颗金星。
如果他们告诉你,“整合营销传播是指您所有的营销传播协同工作 — — 您的印刷材料、您的网站、您的广告、直接营销、新媒体和您的公关都在用一个声音说话”,那么他们就会得到第二颗星。
如果他们继续告诉你“当你用同样的声音向所有内部和外部选民讲话时”,他们就会得到第三颗星。
然后问他们“还有什么?”
如果他们不能再进一步,他们可能 贝宁电话号码库 有三颗星,但他们仍然不知道 IMC。
从 1997 年到 2002 年的五年间,我担任华盛顿大学整合营销传播课程第二学期的讲师。我们的课程设置受到西北大学整合营销传播课程的启发,该课程由唐·舒尔茨(该术语的创造者)、菲利普·科特勒和其他伟大的营销大师授课。
舒尔茨和科特勒会告诉你,上述所有一切都只是筹码。当然,一切都是协同运作的,当然,你对所有内部和外部的听众都用同样的声音说话。这没有什么突破性的。
整合营销传播就是将顾客融入公司。
这并不是根据您认为客户需要的内容将小部件或服务投放到市场。
相反,它正在成为一个由消费者洞察驱动的响应型组织,了解客户的愿望、需求和渴望,然后创造产品和服务来满足这些需求。
IMC 认为你需要比你的竞争对手更好地了解客户,甚至比他们自己更了解他们。
真正的 IMC 公司更贴近客户,并且永远不会因为让客户参加战略营销会议而感到紧张或羞于启齿——真正的 IMC 公司会把客户的最大利益放在心上。