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随着客户期望的不断提高，销售和支持代理的表现已成为提供优质服务的关键因素。

人工审查或客户调查通常无法提供改进所需的可行见解。

这些传统的反馈方法可能很慢、很模糊、并且受到人为偏见的影响，因此很难确定代理增长的特定领域。

据Forrester 调查，72% 的企业承认提升客户体验的重要性，但许多企业需要高效的反馈流程的帮助。
AI 反馈系统通过提供实时、数据驱动的洞察来解决这些挑战，这些洞察 澳大利亚号码 既精确又可操作。通过分析代理与客户的互动，AI 反馈平台可以提供持续、有针对性的反馈，从而提高通话质量、提升代理绩效并提高转化率。



通过人工智能反馈，企业可以弥补传统反馈方法的差距，并推动代理效率和客户满意度的显著提高。

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AI 反馈：它是什么以及它如何工作？
AI 反馈涉及使用人工智能来自动收集、分析和解释客户反馈。AI 反馈生成器等工具可以从互动、评论和调查中获取见解，并通过算法对其进行处理以识别情绪和关键趋势。