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销售与营销失调可能造成 1 万亿美元的损失?[阅读明细]

Posted: Sat Dec 14, 2024 8:25 am
by bitheerani216
您没有看错标题。

咱们就说说现实吧。

您的潜在客户没有回应您的电话,您的电子邮件仍未阅读,并且您制作的营销材料似乎没有人感兴趣。

你有没有想过为什么?你可能会想:

“这都是营销部门的错!这些线索毫无用处。”

“销售部门在撒谎,他们到底联系了潜在客户没有?”

“都是中介的错,我们投入了那么大的预算,结果全都浪费了!”

如果没有人承担责任,那是谁的错?你有没有想过,漏洞正是你一直忽略的?

如果你所描述的目标受众没有回应,因为这个对他们来说 台灣手機號 不再有意义,该怎么办?如果他们已经进化了怎么办?如果他们的需求已经改变怎么办?

如果是的话,谁应该注意到这一点?谁应该带来更新?销售部门?市场营销部门?还是你的广告代理公司?


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你看,当世界发展时,消费者行为世界也在变化。而且,在这个时代,销售和营销部门比以往任何时候都更需要协调一致。

日复一日,人们以不同的方式应对各种情况,这要求您改变传统的获取潜在客户的方法。但也许您目前的公司结构让您重复了过去 10 年使用的方法。

销售团队做他们的工作,营销团队做他们的工作。你们不会因为意见不合而交谈,但你希望我们的公司在这样的环境下蓬勃发展吗?

如果两个部门有不同的观点、KPI 和目标,那么就会限制您的收入增长。
如果不采取积极措施让两个部门联手,你注定会亏损,而且会一直亏损。这个循环会一直持续下去,总有一天你会发现你的部门之间互相指责,竞选结果一次又一次令人失望。

许多组织没有充分发挥增加年收入的潜力,因为他们不认为这种错位是一个真正的问题。您属于这一类吗?

事实是,您的收入增长岌岌可危。统计数据告诉我们,销售效率的下降和营销预算的浪费每年至少会给公司带来 1 万亿美元的损失。甚至不是一百万或十亿,而是远远超过这个数字!

并且根据进一步的研究,这个问题的根源导致任何组织的收入下降 7% 。

还不相信吗?以下是销售和营销团队不协调时对公司产生的负面影响。问问自己这些问题:



销售部门的目标是时尚的 Tracy,但为什么营销部门的目标却是竞争激烈的 Calvin?!
你的目标客户是谁?两支球队的目标客户都是相同的吗?

您的销售代表正在做基础工作并努力服务客户,而营销团队则致力于品牌和数字化活动,重点是让广告吸引合适的受众。



两个部门推广同一款产品,但对理想受众的看法却大相径庭,这怎么可能呢?两个部门的领导,两种不同的意见?事实上,这会导致两个团队朝着两个孤立的方向努力,这该怎么办呢?

这些部门至关重要,大量参与吸引优质潜在客户和留住现有客户,以促进组织的发展。