3 самых важных инструмента для вашей цифровой производительности (+1 подарок)
Posted: Sun Dec 15, 2024 4:16 am
В настоящее время существует большой объем данных, на которые компании должны обратить Список номеров сотовых телефонов Америки внимание, но знаем ли мы, какие из них являются наиболее важными? На каких из них нам следует сосредоточиться для достижения наших целей? Некоторые компании совершают ошибку, желая обрабатывать все данные.
В то же время наверняка в вашей компании много желаний и заказов, но для их выполнения нет времени или не требуется необходимое оборудование.
Что самое важное? На чем следует сосредоточиться? И как убедиться, что то, что вы делаете, приносит результаты?
Ниже мы рекомендуем 3 инструмента (+ 1 в подарок, потому что сегодня мы проснулись мотивированные), которые, если вы используете их ежедневно, гарантируют, что вы инвестируете время и ресурсы в то место, где создается наибольшая ценность для вашего бизнеса.
Инструмент №1: KPI и PI
Ключевые показатели эффективности
Наверняка вы думаете, что KPI (ключевой показатель эффективности) и PI (показатели эффективности) не являются инструментом. Но назовем это обязательным условием. И первое, что вам нужно знать, — это ключевые показатели эффективности, потому что для того, чтобы действовать, вам нужно будет знать, что вы действительно хотите измерить.
И тогда я обещаю вам, что в сочетании с инструментами 2 и 3 ваши ключевые показатели эффективности (KPI) и показатели эффективности (PI) станут для вас важнейшим ежедневным инструментом.
Ваши KPI — ваш компас
Если вы еще не знаете, каковы ваши KPI, обязательно обсудите их с директором вашей компании, как они помогут улучшить бизнес и достичь общих целей компании .
Мы все хотим знать, каковы оптимальные ключевые показатели эффективности, которые помогут нашей компании достичь своих бизнес-целей.
Таким образом, ключевые показатели эффективности помогают вам гарантировать, что вы используете свои ресурсы для действий, которые действительно создают ценность для бизнеса. Поэтому важно знать взаимосвязь между тем, на чем вам следует сосредоточить свои ставки, и к каким результатам следует стремиться.
Ключевые показатели эффективности также помогут вам оправдать ожидания ваших сотрудников, которые хотят, чтобы вы расставили приоритеты в их области и их идеях. Если эта идея остается в совершенно ином направлении, чем установленные KPI, то вам не на это следует делать ставку.
Обычно классическими ключевыми показателями эффективности для цифровых каналов являются продажи и потенциальные клиенты. Если вы работаете с B2B-компаниями, прямых продаж в канале у вас, скорее всего, не будет, но лиды вы наверняка будете генерировать. Если вы не работаете в классическом коммерческом бизнесе, ваши KPI могут быть больше заинтересованы в пожертвованиях, новых студентах или членах вашей ассоциации.
PI (ключевые индикаторы) — ваша информационная панель
PI — это фундаментальные подцели, которые служат предпосылкой для реализации ваших KPI. Предварительное условие, например:
Что приносит трафик на сайт (PI = посещения сайта)
Что сайту удается конвертировать посещения, например, в продажи или потенциальных клиентов (PI = коэффициент конверсии).
Или создайте контактные формы, чтобы пользователи могли подписаться на рассылку новостей и получать новых потенциальных клиентов. Таким образом, у вас есть возможность продолжать диалог с ними, а также поощрять и мотивировать их до тех пор, пока они не будут готовы вернуться и завершить окончательную конверсию (PI = подписаться на информационный бюллетень).
Ключевым индикатором также может быть то, что вам удалось привлечь трафик на конкретную целевую страницу или конкретную страницу продаж, что практически является успехом, если вы убедите посетителей перейти к вашему процессу покупки или заполнить форму для потенциальных клиентов (PI = посещение. на конкретную страницу).
Когда вы садитесь в машину, чтобы поехать на встречу в конкретном пункте назначения, который вам не известен, и знаете, что встреча начнется в 11 утра, вы, вероятно, используете GPS в машине или мобильный телефон, чтобы убедиться, что вы движемся в правильном направлении. Кроме того, вы, вероятно, также проверите приборную панель вашего автомобиля, чтобы убедиться, что у вас достаточно топлива, что в машине есть масло и что вы поддерживаете правильную скорость, чтобы быть уверенным, что вы приедете вовремя.
Аналогичным образом, PI — это ваша цифровая информационная панель, показывающая, например, что вы не получаете достаточно трафика на сайт, что вам нужно ускорить конверсию или что вам нужно выбрать новый путь (попробовать новые инициативы), чтобы достичь своих KPI. . вовремя.
В то же время наверняка в вашей компании много желаний и заказов, но для их выполнения нет времени или не требуется необходимое оборудование.
Что самое важное? На чем следует сосредоточиться? И как убедиться, что то, что вы делаете, приносит результаты?
Ниже мы рекомендуем 3 инструмента (+ 1 в подарок, потому что сегодня мы проснулись мотивированные), которые, если вы используете их ежедневно, гарантируют, что вы инвестируете время и ресурсы в то место, где создается наибольшая ценность для вашего бизнеса.
Инструмент №1: KPI и PI
Ключевые показатели эффективности
Наверняка вы думаете, что KPI (ключевой показатель эффективности) и PI (показатели эффективности) не являются инструментом. Но назовем это обязательным условием. И первое, что вам нужно знать, — это ключевые показатели эффективности, потому что для того, чтобы действовать, вам нужно будет знать, что вы действительно хотите измерить.
И тогда я обещаю вам, что в сочетании с инструментами 2 и 3 ваши ключевые показатели эффективности (KPI) и показатели эффективности (PI) станут для вас важнейшим ежедневным инструментом.
Ваши KPI — ваш компас
Если вы еще не знаете, каковы ваши KPI, обязательно обсудите их с директором вашей компании, как они помогут улучшить бизнес и достичь общих целей компании .
Мы все хотим знать, каковы оптимальные ключевые показатели эффективности, которые помогут нашей компании достичь своих бизнес-целей.
Таким образом, ключевые показатели эффективности помогают вам гарантировать, что вы используете свои ресурсы для действий, которые действительно создают ценность для бизнеса. Поэтому важно знать взаимосвязь между тем, на чем вам следует сосредоточить свои ставки, и к каким результатам следует стремиться.
Ключевые показатели эффективности также помогут вам оправдать ожидания ваших сотрудников, которые хотят, чтобы вы расставили приоритеты в их области и их идеях. Если эта идея остается в совершенно ином направлении, чем установленные KPI, то вам не на это следует делать ставку.
Обычно классическими ключевыми показателями эффективности для цифровых каналов являются продажи и потенциальные клиенты. Если вы работаете с B2B-компаниями, прямых продаж в канале у вас, скорее всего, не будет, но лиды вы наверняка будете генерировать. Если вы не работаете в классическом коммерческом бизнесе, ваши KPI могут быть больше заинтересованы в пожертвованиях, новых студентах или членах вашей ассоциации.
PI (ключевые индикаторы) — ваша информационная панель
PI — это фундаментальные подцели, которые служат предпосылкой для реализации ваших KPI. Предварительное условие, например:
Что приносит трафик на сайт (PI = посещения сайта)
Что сайту удается конвертировать посещения, например, в продажи или потенциальных клиентов (PI = коэффициент конверсии).
Или создайте контактные формы, чтобы пользователи могли подписаться на рассылку новостей и получать новых потенциальных клиентов. Таким образом, у вас есть возможность продолжать диалог с ними, а также поощрять и мотивировать их до тех пор, пока они не будут готовы вернуться и завершить окончательную конверсию (PI = подписаться на информационный бюллетень).
Ключевым индикатором также может быть то, что вам удалось привлечь трафик на конкретную целевую страницу или конкретную страницу продаж, что практически является успехом, если вы убедите посетителей перейти к вашему процессу покупки или заполнить форму для потенциальных клиентов (PI = посещение. на конкретную страницу).
Когда вы садитесь в машину, чтобы поехать на встречу в конкретном пункте назначения, который вам не известен, и знаете, что встреча начнется в 11 утра, вы, вероятно, используете GPS в машине или мобильный телефон, чтобы убедиться, что вы движемся в правильном направлении. Кроме того, вы, вероятно, также проверите приборную панель вашего автомобиля, чтобы убедиться, что у вас достаточно топлива, что в машине есть масло и что вы поддерживаете правильную скорость, чтобы быть уверенным, что вы приедете вовремя.
Аналогичным образом, PI — это ваша цифровая информационная панель, показывающая, например, что вы не получаете достаточно трафика на сайт, что вам нужно ускорить конверсию или что вам нужно выбрать новый путь (попробовать новые инициативы), чтобы достичь своих KPI. . вовремя.