Bästa praxis : Håll det kort och koncist

Collaborative Data Solutions at Canada Data Forum
Post Reply
sohanuzzaman49
Posts: 3
Joined: Sun Dec 15, 2024 3:51 am

Bästa praxis : Håll det kort och koncist

Post by sohanuzzaman49 »

Enligt en studie av Boomerang, ett e-postplugin för Gmail, är det mest sannolikt att e-postmeddelanden på mellan 50 och 100 ord får ett svar.

coronavirus b2b försäljning e-post ämnesrader
Komma ihåg; du har inte en relation med den här personen ännu - de vill inte lyssna på dig som poetisk om tillståndet i världen i 500 ord.

Det tillvägagångssättet kan fungera när du skickar e-post till en etablerad kontakt, men inte för ett kallt e-postmeddelande.

Bästa praxis #3 : Bli personlig
Personalisering är nyckeln till försäljning under de kommande åren.

Och det finns överallt - varumärken som Netflix Mobiltelefonnummerlista och Amazon föreslår program och produkter baserat på dina intressen, dynamiska annonser på Facebook kan till och med justera foton och annonstext baserat på en användares handlingar.

Men hur är det med B2B? Du vet inte alltid vem du kontaktar – eller vilka deras intressen är.

Ta en titt på detta exempel från Bryan Harris , grundaren av ett företag som heter VideoFruit.

coronavirus b2b försäljning via e-post exempel från bryan harris
Mejlet är kort, talar om hur han gillar innehållet de publicerar och delar en video han skapat åt dem.

Och mejlet fungerade.

Bästa praxis #4: Ja, tilltala elefanten i rummet
Tar du tag i covid-19-krisen när du skickar kalla e-postmeddelanden?

Image


Det är en svår fråga att svara på, eftersom det kan finnas olika svar för olika företag. Om du säljer medicinska förnödenheter till företag kommer du helt klart att ta upp ämnet direkt.

Men vad händer om du säljer programvara eller marknadsföringsverktyg?

Verkligheten är att viruset påverkar vardagen för nästan alla människor i världen - det är något vi alla har gemensamt.

Att utnyttja det skulle vara grovt, så var inte den personen. Men att undvika att nämna ett ämne som påverkar så många liv kan uppfattas som ohederligt.

Här är några att inte tänka på när du tar itu med covid-19-krisen i dina försäljningsmail :

Testa inte uttryckssymboler och GIFS nu. Emoticons och GIF kan vara ett kreativt sätt att bryta spänningen - men om du inte är bekväm med att använda dem är det inte dags att börja försöka nu. Dina ansträngningar kan i bästa fall falla platt - eller framstå som riktigt okänsliga.

Anta inte att alla har samma erfarenhet: Vissa människor kan vara ensamma hemma, andra kanske försöker jonglera barn med ett heltidsjobb i WFH, och andra kanske arbetar utanför hemmet och är rädda för att ta med sig viruset hem.

Använd inte utslitna fraser: När vi inte vet vad vi ska säga kan det tyckas vara lättare att använda konserverade svar som "Under dessa osäkra tider" eller "X i tiden för covid." Problemet är att dessa fraser är överanvända och framstår som oärliga.

Så vad ska du göra?

Håll din e-post kort, fokusera på hur du kan hjälpa deras verksamhet i det nuvarande klimatet och önska dem lycka till genom att avsluta ditt e-postmeddelande med "Hoppas ditt team håller sig bra." eller liknande.

8 B2B kalla e-postmallar att använda under covid-19-krisen
Att skapa den perfekta kalla e-posten är svårt, även när du har hela 40 timmar på kontoret med kollegor att studsa idéer från.

Men det finns en god chans att du arbetar hemifrån – eller på ett kontor med mycket färre möten och kollegor att brainstorma med.

För att göra ditt liv lite enklare har jag skapat åtta anpassningsbara mallar för kall e-post som du kan stjäla – och göra din egen.

AIDA: Uppmärksamhet, intresse, lust, handling
AIDA är inte ett nytt koncept – i själva verket går det tillbaka till 1900-talet! Här är ett exempel på hur ett AIDA-e-postmeddelande ser ut från Vimeo, en videoplattform:

coronavirus b2b försäljning e-post exempel aida
Detta format är kraftfullt eftersom det destillerar säljprocessen ner till bara några få steg. Här är en mall du kan använda (och anpassa) i en post-COVID 19-värld:

Mall:

Hej [Förnamn],

Om du är som de flesta [lead's roll], vet du hur svårt det kan vara att [ta itu med problemet ditt företag löser], särskilt när [relevant förändring i branschen sedan covid-19].

Vår [produkt/tjänst] eliminerar stressen och förbättrar denna med [en-sats pitch]. Här är vad [kund] har sagt om oss:

[kundberättelse om problemet]

Vill du också ha [fördelen med din produkt]? Om ja, kommer du att mejla mig när det är bäst att ringa dig nästa vecka?

Hoppas ditt lag håller sig friskt,

<namn>

BAB - Före, efter, bridge
Vad motiverar dig? Pengar, framgång, kanske till och med en rädsla för att misslyckas?

BAB-formatet fokuserar på att utnyttja kraften i motivationen för att skapa ett övertygande e-postformat för försäljning som är speciellt utformat för att utlösa ett svar.

Före: Beskriv ett aktuellt problem som din kontakt står eller kan stå inför

Efter: Måla en bild av hur livet kommer att se ut efter att ha löst det här problemet

Bridge: Visa hur din lösning hjälper dem att ta sig från före till efter.

Här är ett exempel på hur ett kallt BAB-e-postmeddelande ser ut :

coronavirus b2b försäljning e-postmall bab
Det här formatet är särskilt användbart idag när många företag står inför utmaningar som de inte ens kunde föreställa sig för en eller två månader sedan.

Här är en mall som du kan anpassa:

Mall

Hej [Förnamn],

Vad skulle du [eller ledande företag] göra om [den största fördelen med din produkt/tjänst — till exempel att växa sin verksamhet under den ekonomiska nedgången]?

Känns det orealistiskt just nu? Det behöver det inte vara.

Till exempel, [kund som såg fördelarna och deras resultat] Jag är säker på att [ditt företag] kan få liknande resultat för [leads företag] – även under det nuvarande ekonomiska klimatet. Här är anledningen: [ditt företags differentiator].

Skulle du ha lite ledig tid nästa vecka för en personlig demo?
Post Reply