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什麼是廢棄購物車電子郵件？廢棄購物車電子郵件是向已將商品添加到購物車但未完成購買的訪客的提醒。這封自動電子郵件會提示訪客完成交易。最好的提醒電子郵件要有創意且及時，旨在鼓勵銷售完成。此電子郵件中包含的支援性號召性用語 (CTA) 可以引導潛在買家在升級或相關產品或服務上花費更多資金。一些廢棄的購物車電子郵件包含特別優惠或免費送貨，但大多數只是作為及時提醒以激發行動。

很重要 Shopify 發現，透過廢棄購 購買電話行銷數據 物車電子郵件重新定位客戶可以將銷售額增加 20% 以上，並將廢棄購物車率降低 5%。當顧客收到關於他們遺留的購物車的提醒時，許多人會回來完成購買。最好的部分？您可以自動執行這些提醒！為什麼人們放棄線上購物車？了解購物者放棄購物車的原因對於創造更有效的銷售管道至關重要。根據 Statista 的數據，2024 年美國放棄購物車的最常見原因包括： 意外成本（運費、稅金或其他費用） 需要設定帳戶 不信任網站提供的信用卡資訊 送貨時間太慢 結帳複雜流程無法預先了解總成本為了提高轉換率，重要的是要清楚整個流程的成本並減少完成購買所需的步驟數。



您如何確定購物車放棄率？要確定實施放棄購物車電子郵件活動後您的比率是否有所提高，您需要計算您的購物車放棄率。此計算將作為您的基準。購物車放棄率的計算方法是將購買數量除以在確定的時間內創建的購物車數量。然後，用 1 減去該值並乘以 100 即可確定您的購物車放棄率。放棄購物車率計算 這是未最終銷售的利息百分比。