部分是因為語法不正確,部分是因為它讓許多銷售人員相信煩人是一種很好的銷售策略。
沒有人希望有人在不知道他們真正需要什麼的情況下進入他們的 LinkedIn DM,甚至不知道他們的職位。
在 Leadfeeder,我們了解銷售是(並且一直是)一個過程。
有時,將潛在客戶從吸引、達成協議、採取行動是一個非常緩慢的過程。
銷售通路階段
即使您是從頭開始,也不必投入數百小時 美國手機號碼列表 的工作來發展您的業務。建立可靠收入流的最有效工具之一是銷售管道。
我將引導您了解如何建立一個可擴展的系統。
潛在客戶到管道清單
銷售探勘清單
成為 SDR 可能會很艱難!遵循我們的清單,從推銷菜鳥到管道超級明星
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注意:想要查看哪些公司瀏覽您的網站?註冊Leadfeeder 的 14 天免費試用版,以追蹤和監控潛在客戶的資訊和行為。
為什麼銷售通路很重要?
銷售管道提供了公司銷售流程的可視化表示。這有助於突出成長機會,並更容易發現(和修復)管道中的洩漏。
明確定義的銷售管道告訴銷售代表下一步該做什麼,使他們的工作更輕鬆,工作效率更高。
銷售管道也為領導者提供預測收入、規劃長期成長和採取策略行動所需的資訊。
如何建立銷售管道
第 1 步:研究你的受眾
誰是你的觀眾?即使您的企業面向大量受眾,他們也有共同的特定特徵。
重要的是要超越標準的人口統計數據——例如,年薪在 80 到 9 萬之間的 30 歲科技工作者。
深入了解您的受眾面臨哪些挑戰和痛點以及您可以如何提供協助。
了解是什麼驅使他們採取每一步,可以讓您的銷售管道更容易完成、更有效。
問題是——許多公司認為他們知道他們的受眾是誰。但他們依賴的是直覺而不是數據。
重大錯誤。
那麼,你在哪裡找到數據呢?這裡有幾個地方可以開始:
您的 CRM:您目前利潤最高的客戶面臨哪些特質?
Google Analytics:啟用人口統計和興趣報告並使用該數據來了解誰造訪您的網站。
客戶服務代理:客戶遇到什麼困難?他們正在尋找什麼解決方案?客戶服務代理每天與客戶交談,可以提供您在其他地方找不到的見解。
客戶調查:進行年度調查,詢問客戶是誰以及他們面臨哪些挑戰。這可以幫助改善銷售和行銷工作,並為產品開發提供資訊。
社群媒體洞察:Facebook、Instagram、LinkedIn 和大多數其他社群平台提供受眾洞察,包括興趣和人口統計。
了解這些問題的答案將使您更容易找到受眾,有效解決他們的痛點,並以獨特的方式定位您的品牌。
第 2 步:建立買家角色
我知道,我知道,買家角色可能會讓人覺得有點蹩腳。
但它們很重要。在研究階段,你收集了一堆數據——但這些數據實際上意味著什麼?它將如何影響您的銷售管道?
如果沒有買家角色,您的受眾研究就會被降級為電子表格,這在決定使用哪種著陸頁設計或撰寫哪些部落格文章時並不是很有幫助。
根據客戶對產品的需求以及他們如何使用產品,您可以將他們分組為代表這些功能的角色。例如,假設您的部分受眾是三十多歲的職業母親,她們希望盡可能少浪費時間做決定,但又希望有掌控感。
為了為他們創造更個人化和愉快的體驗,您的買家角色可能是一位虛構的女性,Tracy,34 歲,兩個孩子的母親,在金融機構的人力資源部門工作。然後你可以為她制定詳細的銷售旅程。她是否在 Facebook、LinkedIn 或行業會議上了解您的產品或服務?
她需要什麼資訊才能做出購買決定?在購買前她還會諮詢誰?她是最終的決策者嗎?她可能會消費什麼類型的內容?
這些問題的答案將指導您銷售管道的每一步。
確保為受眾中的每個主要群體 創建買家角色,並用它們來指導您。