Page 1 of 1

Emeli márkáját a következő szintre a történetesésével

Posted: Sun Dec 15, 2024 6:28 am
by muskanislam33
A történetmesélés olyasvalamivé vált, amelyet alig vettek figyelembe, vagy olyan alapvetővé vált, amelyet egyre több vállalat használ hiteles és tartós elkötelezettség eléréséhez . Arról van szó, hogy a megfelelő történetet mesélje el, amely magával ragadja közönségét, megerősíti márkaidentitását, és végső soron eladja termékét vagy szolgáltatását.


De miért olyan fontos? Mit kell figyelembe venni a történetmesélés meghatározásakor, hogy sikeres legyen? A következő cikkben megválaszoljuk ezeket a kérdéseket, és megtudhatja, hogyan hozhat létre tökéletes történetet, amely vonzóvá teszi márkáját. Kezdjük is!

1. Miért érdemes a történetmesélést megvalósítani a vállalkozásodban?
A történetmesélés jelentősége az üzleti világban tagadhatatlan. Az érzelmi kapcsolat elősegítésétől az információmegtartásig a jól elmesélt történetek kulcsa lehet a márka magasabb szintre emelésének. De pontosan hogyan segíthet a történetmesélés fellendíteni vállalkozását?

Lépjen kapcsolatba a közönséggel:
A történetek mély érzelmi szinten hatnak ránk. Legyen telefonszámlista vásárlása szó sikerelbeszélésről, megindító történetről vagy futurisztikus vízióról, a történetek érzelmi kapcsolatot hozhatnak létre a márka és a közönség között. Ha megosztasz egy történetet, amely megérinti az emberek szívét, az emlékezetessé válik, ami vonzóbbá teszi márkádat.

Példa erre a Coca-Cola "Oszd meg a kólát" című reklámkampánya . Ez abból állt, hogy a Coca-Cola dobozokat emberek nevével személyre szabták, ami a fogyasztók között a kötődés és az összetartozás érzését keltette. A kampány sikeres volt, és a Coca-Cola több mint 1,5 milliárd személyre szabott dobozt adott el .

Image

Megkülönböztetheti magát versenytársaitól:
Jelenleg a piacot elárasztják hasonló termékek és szolgáltatások. A történetmesélés itt segíthet kitűnni. Egy egyedi és vonzó történet lehet az a tényező, amely megkülönbözteti Önt versenytársaitól, megragadja a fogyasztók figyelmét, és versenyelőnyt biztosít márkájának.
A Dove márka jó példa arra, hogy a történetmesélés hogyan segíthet megkülönböztetni magát a versenytársaktól. A Dove történeteket mesél el a valódi szépségről és az önbizalomról, és ezek a történetek segítettek a márkának kapcsolatba lépni a nőkkel szerte a világon.

A Dove egyik legismertebb története az „ Igazi szépségvázlatok” kampány . Ebben a kampányban a nőket arra kérték, hogy írják le megjelenésüket egy törvényszéki szakértőnek. A művész ezután a leírása alapján rajzolt egy képet a nőről. A nők ezután két rajzot láttak: az első rajzot a halottkém, majd egy másik rajzot magukról, amelyet a törvényszéki művész készített, de valaki más leírása alapján. A legtöbb esetben a nők a másik személy által rajzolt képet preferálták. Ez azt mutatja, hogy a nők gyakran negatív képet alkotnak magukról, és a Dove segít ezen változtatni.

A „Real Beauty Sketches” kampány óriási sikert aratott. Több mint 100 millióan nézték meg, és 20%-kal növelte a Dove eladásait.

VNU_M551_01

Építsd fel márkádat:
A történetek hatékony módon kommunikálják márkája küldetését, jövőképét és értékeit. A történetmesélésen keresztül lenyűgöző és érdekes módon tudja bemutatni identitását. Ezen túlmenően, egy jól elmesélt történet segíthet alakítani a közvéleményben a márkáról alkotott képét, megerősítve annak identitását és piaci pozícióját.
A Toms cipőmárka a sikeres történetmesélés példája a márkaépítésben. Blake Mycoskie alapította 2006-ban azzal a küldetéssel, hogy "minden eladott pár után adjon egy pár cipőt egy rászoruló gyermeknek " . A márka nagy sikereket ért el azzal, hogy elmeséli küldetésének és társadalmi felelősségvállalásának történetét.

Toms története azon az elgondoláson alapul, hogy egy pár cipő pozitív hatással lehet a gyermek életére. A márka azoknak a gyerekeknek a történetét meséli el, akik Toms cipőt kaptak, és arról, hogyan segítettek nekik jobbá tenni életüket. A történetek inspirálóak és érzelmesek, és segítenek összekapcsolni az ügyfeleket a márkával és küldetésével.

Toms történetmesélése kulcsfontosságú tényező volt a márka sikerében, hűséges ügyfélbázist hozott létre, akik elkötelezettek a vállalat küldetése iránt . A Toms egy példa arra, hogyan lehet a történetmesélés segítségével erős és sikeres márkát építeni.



Hagyja, hogy a fogyasztók emlékezzenek a márkára:
Az emberek hajlamosak könnyebben emlékezni a történetekre, mint a tényekre vagy a számokra. Így a történetmesélés hatékony módja lehet a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos fontos információk közlésének. Azáltal, hogy ezeket az információkat egy lebilincselő narratívába integrálják, a márkák biztosíthatják kulcsüzenetük megtartását.



2016-ban a Geico biztosító társaság marketingkampányt indított "Egy nap egy Geico-ügyfél életében . " A kampány egy sor rövid videóból állt, amelyek a Geico valódi vásárlóinak történeteit mesélték el. A videók viccesek, megindítóak és informatívak voltak, és segítettek a Geicónak növelni a márka ismertségét, és bizalmat építeni ügyfelei felé.



A Geico egy későbbi elemzése szerint az ügyfelek, akik megnézték a kampányvideókat, nagyobb valószínűséggel ajánlják a Geicót barátaiknak és családtagjaiknak.

Az „Egy nap egy Geico-ügyfél életében” kampány sikeres volt, mert történetmesélés segítségével érzelmi szinten kapcsolódtak az ügyfelekhez. Az ügyfelek történetei relevánsak és szórakoztatóak voltak, így segítettek a Geicónak kapcsolatokat építeni ügyfeleivel.



Magyarázd el a közönségnek, hogy miből áll a terméked:
A történetmesélés kiváló eszköz lehet összetett vagy elvont fogalmak magyarázatára. Ha az információkat egy történet kontextusába helyezi, megkönnyítheti a fogyasztók számára, hogy megértsék termékeit vagy szolgáltatásait, bármilyen bonyolultak is legyenek.
2017-ben a Hubspot digitális marketingcég kampányt indított "The Human Story" címmel . A kampány egy sor videóból állt, amelyek olyan emberek történeteit mesélték el, akik Hubspot termékeket és szolgáltatásokat használtak céljaik elérése érdekében.

A videók óriási sikert arattak, és 50%-kal segítették a Hubspot márkaismertségét. Ezenkívül a videók 20%-kal növelték a Hubspot eladásait .



Az ügyfelek hűségének előmozdítása
A történetek segíthetnek a hűség kialakításában az ügyfelek és a márka között. Amikor a fogyasztók érzelmi kapcsolatban érzik magukat a márkával egy történeten keresztül, akkor valószínűleg hosszú távon is megőrzik hűségüket.

2016-ban a Nike sportruházati cég reklámkampányt indított "Just Do It" néven . A kampány olyan sportolók történetét mesélte el, akik legyőzték az akadályokat és megvalósították álmaikat. A kampány sikeres volt, és segített a Nike-nak növelni az eladásokat és javítani az ügyfelek hűségét.



2. Olyan felépítés, amilyennek a történetmesélésednek rendelkeznie kell


A jó történetmesélés a marketingben klasszikus struktúrát követ, amely több kulcselemre bontható. Itt bemutatunk egy alapstruktúrát , amellyel saját történetmesélést hozhat létre.

Állítsa be a jelenetet: Mutassa be történetét kontextus megadásával. Itt bemutatod a karaktereket és a beállításokat.

Mutassa be a problémát: Ez az a konfliktus vagy kihívás, amellyel a főszereplő szembesül. Marketing kontextusban ez a probléma általában valamilyen módon kapcsolódik ahhoz, hogy az Ön terméke vagy szolgáltatása mit tud megoldani.

Megoldások keresése: Itt a főszereplő (vagy szereplők) elkezdenek megoldást keresni a problémájukra. Ez egy lehetőség a feszültség növelésére és a közönség elköteleződésére.

Mutassa be a megoldást (termékét vagy szolgáltatását): Most itt az ideje, hogy termékét vagy szolgáltatását a probléma megoldásaként mutassa be. Ezenkívül el kell magyaráznia, hogy terméke vagy szolgáltatása hogyan tudja megoldani a főszereplő problémáját.

A csúcspont: A főszereplő teszteli az Ön termékét vagy szolgáltatását, hogy megoldja problémáját. Ez az a pillanat, amikor terméke vagy szolgáltatása értéke nyilvánvalóvá válik.

A felbontás : Itt jelenítheti meg terméke vagy szolgáltatása használatának eredményeit. Ez az „utána”, ahol a főszereplő megoldotta problémáját és javított helyzetén az Ön termékének vagy szolgáltatásának köszönhetően.

A cselekvésre való felhívás: Végül fejezze be a történetet cselekvésre való felhívással, és ösztönözze a közönséget a következő lépés megtételére, legyen szó a termék megvásárlásáról, a hírlevélre való feliratkozásról vagy egyszerűen a webhely felkereséséről, hogy többet megtudjon.


Például: Egy történetmesélést fogunk fejleszteni az Apple számára a Macbook Pro-val együtt.



Állítsa be a színteret:
Carlos professzionális grafikus, aki otthonról dolgozik. Szereti, amit csinál, de gyakran frusztrálja régi laptopja, amely lassú, és gondjai vannak a munkához használt fejlett grafikai tervezőprogramjainak futtatásával.

Mutassa be a problémát:
Carlosnak egy hete van befejezni egy fontos tervezési projektet egy új ügyfél számára. A régi laptop azonban nem tud lépést tartani. A programok folyamatosan összeomlanak, és a képernyő gyenge minősége megnehezíti a színek és részletek helyességét.

Megoldások keresése:
Carlos új laptop után néz. Valami gyors kell, nagy képernyővel, ami gond nélkül kezeli a grafikai tervezési programokat. De mivel rengeteg lehetőség van a piacon, Ön túlterhelt, és nem tudja, mit válasszon.

Mutassa be a megoldást (a MacBook Pro):
Egy barátja, aki szintén grafikus, azt javasolja, hogy próbálja ki az Apple MacBook Pro-ját. Azt mondja neki, hogy nagyszerű a teljesítménye, nagy felbontású képernyője és tökéletes a grafikai tervezéshez.

A csúcspont :
Carlos úgy dönt, hogy kipróbálja a MacBook Pro-t. Azonnal észreveszi a különbséget: a programok gyorsan betöltődnek, a képernyő éles és színes, és megszakítás nélkül dolgozhat a projektjén. Rájön, hogy a MacBook Pro pontosan az, amire szüksége van.

A megoldás:
Carlos új MacBook Projával időben befejezi projektjét, ügyfele pedig elégedett az eredménnyel. Carlos megkönnyebbült és izgatott, és már nem tudja elképzelni a munkát MacBook Pro nélkül.

Felhívás cselekvésre:
Készen állsz, hogy a következő szintre emeld a munkádat, mint Carlos? Látogasson el weboldalunkra vagy valamelyik Apple üzletünkbe, és fedezze fel, hogyan képes forradalmasítani a MacBook Pro az Ön munkamódszerét.


Ne felejtse el a struktúrát a márka és a közönség igényeihez igazítani a legjobb eredmény elérése érdekében.



3. A sikeres történetmesélés kulcsai
A történetmesélés egy hatékony eszköz, amely – amint láthatta – egy sor cél elérésében segíthet. Történetek mesélésével mélyebb szinten kapcsolatba léphet közönségével, bizalmat és hitelességet építhet, valamint elősegítheti az értékesítést.

Ehhez hagyunk néhány kulcsot, hogy sikeres legyen a történetmesélés:

Válassz egy történetet, amely releváns a közönséged számára : A közönségeddel azok a történetek kapcsolódnak leginkább, amelyekkel azonosulni tudnak.

Hiteles történetek: A hitelesség létfontosságú a történetmesélésben. A történeteidnek tükrözniük kell márkád hiteles értékeit és személyiségét. A közvélemény érzékeli, ha egy történet hamis vagy kényszerített, és ez ronthatja az Ön hírnevét és ügyfelei bizalmát.

Mondja el a történetet világosan és tömören: Az embereknek kevés idejük és figyelmük van, ezért fontos, hogy a történetet könnyen érthető és követhető módon mondják el.

Használjon képeket és videókat a történet elmesélésére : A képek és videók segítségével a történetek életre kelhetnek, és jobban kapcsolatba léphetnek a közönséggel.

Kérje meg közönségét, hogy vegyen részt a történetében: Az egyik legjobb módja annak, hogy a közönség úgy érezze, hogy kapcsolódik egy történethez, ha felkéri a részvételét. Ez megtehető kérdések, felmérések vagy megjegyzések formájában.