Садржај
Без обзира да ли сте предузетник, мала и купите листу телефонских бројева средња предузећа или велика компанија, да бисте започели ефикасну интернет стратегију без трошења маркетиншког буџета, прво морате имати јасно разумевање шта можемо да постигнемо почевши од изградње стратегије са мерљивим и стварним циљевима. пре предузимања радње.
Међутим, често су многи клијенти које смо саветовали спроводили тактичке акције, било да се ради о веб-сајту или Фацебоок профилу, без јасног појма како да искористе предности ових средстава за привлачење саобраћаја у своје физичке просторије или побољшање ангажовања или, али и даље без разумевање ваше „ личности купца “.
Пратите ових 8 савета да бисте припремили успешну дигиталну стратегију и избегли уобичајене грешке:
1) Разумети ток конверзије
Дефинишите кораке које корисник мора да предузме да би испунио одређени циљ на вашој веб локацији или када је у интеракцији са Фацебоок објавом или рекламом, све њихове радње морају довести до генерисања регистрације, куповине или стварања а леад.
2) Дефинишите своје личности купаца и знајте шта траже
„ Персона купца “ је репрезентација вашег идеалног купца на основу истраживања тржишта и стварних података о вашим постојећим купцима.
Када креирате своју личност купца, размислите о укључивању демографских података, образаца понашања, мотивације и циљева. Што је детаљније, то боље.
Не губите време, без детаљне дефиниције ваших купаца, на крају ћете усредсредити своје време на производњу нерелевантног садржаја и привлачење неквалификованог саобраћаја у своје пословање.
3) Будите јасни о томе на којим друштвеним каналима су ваши потенцијални клијенти.
Нису све друштвене мреже или медији за све и свакога, свака има своју сврху и јединствене комуникацијске кодове. Ако сте добро урадили посао дефинишући личност свог купца, биће вам врло јасно шта ваши клијенти очекују да урадите на друштвеним мрежама да бисте одржали и ојачали однос или у који медиј да инвестирате да бисте промовисали своју веб страницу.
4) Имајте јединствену, јасну и добро дефинисану вредносну понуду
Ваш предлог мора бити јединствен и то подразумева веома добро разумевање по чему се разликујете од конкуренције и зашто ће вас клијент преферирати у односу на друге. Креирајте свој идентитет кроз брендирање који одражава вашу личност и стратегију садржаја која евоцира ваш бренд.
5) Оснажите своје клијенте.
Настојте да слушате и одржавате односе са својим клијентима. Запамтите да је ваш циљ успостављање дугорочних односа и настојање да задовољите индивидуалне потребе ваших клијената. Дајте својим клијентима глас и прилику да персонализују своје производе и/или услуге.
6) Креирајте приче о свом бренду кроз садржај
Реалност је да ако производите користан, релевантан и свеж садржај, имате веће шансе да убедите потрошаче да сте вредни њиховог времена и да послујете са вама.
Штавише, ако желите да будете пронађени на претраживачу, да добијете пратиоце на друштвеним мрежама или да људи причају о вама на мрежи, потребна вам је једна ствар: Инвестирајте у стратегију маркетинга садржаја.
7) Изградите репутацију бренда да бисте елиминисали неповерење
Када сте последњи пут купили производ и/или услугу без претходног тражења препорука, рецензија и/или сведочења?
Наведите своје клијенте да вам остављају рецензије на мрежи како бисте стекли утицај. Поред побољшања кредибилитета и репутације вашег бренда, ови коментари на мрежи повећавају вашу вероватноћу да се појавите боље рангирани у резултатима претраге и не заборавите да управљање вашом дигиталном репутацијом помаже у повећању продаје.
8) Не заборавите на мерење
Запамтите, оно што се не мери, не може се управљати. Користите аналитичке алате које нуде Гоогле, Фацебоок итд. да вам помогне да боље разумете шта се заиста дешава и да будете сигурни да радите оно што је заиста важно.
Мој закључак:
Начини на који се потрошачи међусобно повезују и са брендовима значајно су се променили последњих година. Данашњи потрошач је много моћнији и више не верује брендовима, чак и више, ако је све што траже јесте да их притисну на куповину. Добра вест је да планирањем добре дигиталне маркетиншке стратегије , са минималним (или чак без) додавања вашем укупном маркетиншком буџету, можете значајно утицати на прилагођавање новом потрошачу и повећање продаје.
