2. 提出價值主張
聽到我談論說服技巧,你可能會想:「Mirko 想教我如何操縱他人」。
但沒有。溝通和說服與操縱相距甚遠,而這種距離是由價值主張造成的。
價值主張是什麼?
簡短的定位聲明對於讓你的對話者理解為什麼你的產品或服務對他們如此有用至關重要。
在心裡回答以下問題:
我的產品有什麼重要性?
我為什麼要買它?
它與其他的有何不同?
它的弱點是什麼?
消費者的問題或擔憂可能是什麼?
您和您的賣家必須先清楚了解您提供的產品或服務的價值以 印度号码 及它如何幫助人們解決他們的問題。請記住,每個潛在客戶都會問自己「為什麼我應該關心他們告訴我的內容?這對我有什麼好處?」。所以你的目標就是回答這些問題。
我舉一個簡單但清晰的例子。不要談論你自己、你的產品或服務來開始你的演講,而是先立即強調你可以為對話者做些什麼。如果您習慣以“我們最擅長……我們的產品是您能找到的最好的產品”等開頭,請嘗試“我們提供的產品將允許您……幫助您……使您能夠解決……”等等在。
找出你的價值是什麼並立即突出它。
3. 仔細聆聽並提出問題
我之前告訴過你,說服性溝通的一個很重要的部分就是傾聽。
我再次提出這個概念是為了告訴你,仔細傾聽你的潛在客戶可以讓你了解他們的抵制、懷疑或願望是什麼。透過掌握這些訊息,您可以塑造對話,給他信心,或讓他提出您可以回答的其他問題。