如何建立一支熱愛行銷的 SDR 團隊
Posted: Sun Dec 15, 2024 8:37 am
在商業領域，銷售和行銷團隊之間存在著一種像萬金油一樣古老的緊張關係。
儘管銷售和行銷團隊採取了行動，但他們還是互相喜歡——或者說他們應該互相喜歡。
我們都在這裡尋找同一個團隊。
高績效的銷售和行銷團隊擁有共同的目標和指標。當公司出現虧損時，他們不應該互相指責。
與基於帳戶的行銷漏斗類似，實現銷售和行銷協調是從上而下開始的。
注意：從簡化的帳戶為基礎的行銷 手機號碼清單 到銷售勘探，與 Leadfeeder 建立 B2B 關係，註冊並 免費試用 14 天。
簡化您的 SDR 入職流程和培訓
從第一天起就按照您設定的基調建立一支與行銷部門相處融洽的銷售開發代表 (SDR) 團隊。
如果你帶著「我們與他們」的心態參加入職會議，這些動態將不可避免地改變。注意你的方法。
例如，當引導新銷售代表了解基於帳戶的行銷框架時，不要只是解釋銷售角色。也深入概述行銷工作。
SDR行銷銷售漏斗
儘早讓所有銷售人員與行銷團隊坐下來，直接了解他們如何產生潛在客戶。鼓勵提問和回饋。
將您的銷售入職流程視為一次收集有關銷售和行銷內容的新觀點的機會，以免銷售代表在日常工作中變得過於根深蒂固。
除了入職培訓外，SDR 團隊還需要持續接受有關趨勢和新技術的培訓。
保留完整的、基於流程的文檔，以支援您的銷售和行銷團隊簡化識別和聯繫潛在客戶的流程。
讓您的 SDR 和行銷團隊對正確的指標負責
銷售團隊的評估始終與收入掛鉤。行銷情況並非總是如此。
數位轉型迫使企業考慮如何衡量績效。行銷人員現在必須同時吸引品牌和創造收入。
這就是為什麼收入驅動的行銷模式在過去幾年變得如此流行。這也是為什麼 SDR 團隊和行銷人員之間的界線現在變得模糊的原因。
基於銷售和行銷的績效指標相互影響——一切都是相互關聯的。
網站訪客花費時間造訪的登陸頁面可能會影響銷售代表的後續電子郵件的內容和行銷團隊的重新導向廣告的內容。
行銷團隊需要努力專注於他們需要做得更好的指標（例如，行銷合格的潛在客戶、潛在客戶機會和轉換時間）。
銷售團隊需要擴展他們對代表的限制指標（例如銷售配額）。
相反，他們應該分階段檢視關鍵績效指標（KPI） （例如活動、通路、潛在客戶開發、外展、生產力等）。
SDR 行銷 SAAS KPI
不僅僅是管理——導師
群體迷思可能會破壞 SDR 團隊與行銷的積極工作關係。
如果身為銷售經理，你詆毀行銷團隊，那麼追隨你的人自然也會採取類似的態度。建立團隊需要努力。當事情沒有按照我們的預期發展時，這肯定比責怪別人更費力。指出問題很容易，但效率很低。
尤其是當每個人都朝著同一個目標努力時。同樣，在一個更好的協調框架下收集銷售和行銷績效指標可以幫助實現這一目標。
當銷售和行銷之間出現問題時，第一個反應不應該是引導內心的中學生並在背後互相討論。
相反，溝通管道應該是敞開的，並以積極的態度進行。當發現流程中的差距時，共同努力填補它們。
有時，SDR 經理與其員工之間可能會產生有爭議的關係，因此值得注意表達並樹立良好的榜樣。
正如他們所說，重要的不是你說了什麼，而是你怎麼說。
管理人員並不是規定一份可交付成果和任意配額的清單。這是關於創建對話並因此不斷發展。
如果您希望 SDR 團隊與行銷部門建立更好的關係，您應該清楚地傳達原因。此外，提供切實的戰術指導來幫助他們實現這一目標。
讓特別提款權和行銷協調成為定期對話的一部分
連續幾個月使用相同的重定向行銷活動和銷售訊息對一組潛在客戶進行行銷注定會耗盡精力。
如果您希望看到結果，則必須不時點擊刷新。
您的銷售和行銷策略也是如此。他們應該定期聚集在一起，討論哪些內容對您的客戶有效，哪些無效。
如果他們分開運營，他們可能會從兩個不同的角度談論客戶和產品。這可能會導致買家體驗脫節。
考慮到潛在客戶在與銷售代表接觸之前通常已經在購買過程中進行了多長時間，這可能會特別成問題。
買家期望從頭到尾獲得個人化的體驗。理想情況下，這意味著特別提款權在聯繫之前應該了解他們正在與誰交談。
正確的銷售堆疊使這成為可能。
例如，Leadfeeder CRM 透過從網站流量資料中提取詳細的潛在客戶資訊來幫助自動化發現過程。
SDR 行銷 Leadfeeder 儀表板
反過來，SDR 團隊也有更好的基礎來宣傳他們的產品，使他們能夠更早、更有效地與買家建立聯繫。
儘管銷售和行銷團隊採取了行動，但他們還是互相喜歡——或者說他們應該互相喜歡。
我們都在這裡尋找同一個團隊。
高績效的銷售和行銷團隊擁有共同的目標和指標。當公司出現虧損時，他們不應該互相指責。
與基於帳戶的行銷漏斗類似，實現銷售和行銷協調是從上而下開始的。
注意：從簡化的帳戶為基礎的行銷 手機號碼清單 到銷售勘探，與 Leadfeeder 建立 B2B 關係，註冊並 免費試用 14 天。
簡化您的 SDR 入職流程和培訓
從第一天起就按照您設定的基調建立一支與行銷部門相處融洽的銷售開發代表 (SDR) 團隊。
如果你帶著「我們與他們」的心態參加入職會議，這些動態將不可避免地改變。注意你的方法。
例如，當引導新銷售代表了解基於帳戶的行銷框架時，不要只是解釋銷售角色。也深入概述行銷工作。
SDR行銷銷售漏斗
儘早讓所有銷售人員與行銷團隊坐下來，直接了解他們如何產生潛在客戶。鼓勵提問和回饋。
將您的銷售入職流程視為一次收集有關銷售和行銷內容的新觀點的機會，以免銷售代表在日常工作中變得過於根深蒂固。
除了入職培訓外，SDR 團隊還需要持續接受有關趨勢和新技術的培訓。
保留完整的、基於流程的文檔，以支援您的銷售和行銷團隊簡化識別和聯繫潛在客戶的流程。
讓您的 SDR 和行銷團隊對正確的指標負責
銷售團隊的評估始終與收入掛鉤。行銷情況並非總是如此。
數位轉型迫使企業考慮如何衡量績效。行銷人員現在必須同時吸引品牌和創造收入。
這就是為什麼收入驅動的行銷模式在過去幾年變得如此流行。這也是為什麼 SDR 團隊和行銷人員之間的界線現在變得模糊的原因。
基於銷售和行銷的績效指標相互影響——一切都是相互關聯的。
網站訪客花費時間造訪的登陸頁面可能會影響銷售代表的後續電子郵件的內容和行銷團隊的重新導向廣告的內容。
行銷團隊需要努力專注於他們需要做得更好的指標（例如，行銷合格的潛在客戶、潛在客戶機會和轉換時間）。
銷售團隊需要擴展他們對代表的限制指標（例如銷售配額）。
相反，他們應該分階段檢視關鍵績效指標（KPI） （例如活動、通路、潛在客戶開發、外展、生產力等）。
SDR 行銷 SAAS KPI
不僅僅是管理——導師
群體迷思可能會破壞 SDR 團隊與行銷的積極工作關係。
如果身為銷售經理，你詆毀行銷團隊，那麼追隨你的人自然也會採取類似的態度。建立團隊需要努力。當事情沒有按照我們的預期發展時，這肯定比責怪別人更費力。指出問題很容易，但效率很低。
尤其是當每個人都朝著同一個目標努力時。同樣，在一個更好的協調框架下收集銷售和行銷績效指標可以幫助實現這一目標。
當銷售和行銷之間出現問題時，第一個反應不應該是引導內心的中學生並在背後互相討論。
相反，溝通管道應該是敞開的，並以積極的態度進行。當發現流程中的差距時，共同努力填補它們。
有時，SDR 經理與其員工之間可能會產生有爭議的關係，因此值得注意表達並樹立良好的榜樣。
正如他們所說，重要的不是你說了什麼，而是你怎麼說。
管理人員並不是規定一份可交付成果和任意配額的清單。這是關於創建對話並因此不斷發展。
如果您希望 SDR 團隊與行銷部門建立更好的關係，您應該清楚地傳達原因。此外，提供切實的戰術指導來幫助他們實現這一目標。
讓特別提款權和行銷協調成為定期對話的一部分
連續幾個月使用相同的重定向行銷活動和銷售訊息對一組潛在客戶進行行銷注定會耗盡精力。
如果您希望看到結果，則必須不時點擊刷新。
您的銷售和行銷策略也是如此。他們應該定期聚集在一起，討論哪些內容對您的客戶有效，哪些無效。
如果他們分開運營，他們可能會從兩個不同的角度談論客戶和產品。這可能會導致買家體驗脫節。
考慮到潛在客戶在與銷售代表接觸之前通常已經在購買過程中進行了多長時間，這可能會特別成問題。
買家期望從頭到尾獲得個人化的體驗。理想情況下，這意味著特別提款權在聯繫之前應該了解他們正在與誰交談。
正確的銷售堆疊使這成為可能。
例如，Leadfeeder CRM 透過從網站流量資料中提取詳細的潛在客戶資訊來幫助自動化發現過程。
SDR 行銷 Leadfeeder 儀表板
反過來，SDR 團隊也有更好的基礎來宣傳他們的產品，使他們能夠更早、更有效地與買家建立聯繫。