为了提出你的策略并不断设计你的获胜反驳例子,你需要满足基本需求。基本需求是让您真正进入 B2B 市场并向某个大公司进行第一次销售的需求。
理想情况下,您的计划必须超越销售和维持现有客户的保留。巴林手机号码 基本要求可能包括技术特性、产品种类、装运选项和保证。
除此之外:实施时间、履行的额外时间、定制、经过验证的质量等。事实上,如果您在满足上述需求方面存在弱点,那么您在异议处理方面就会遇到困难。
目前的履行。找出您的竞争对手到底缺乏什么以及他们如何无法满足扩展客户的需求。确切地了解您的 B2B 公司到底想要什么,并有能力在您的竞争对手失败时满足他们的需求 – 让您在这个市场上拥有明显的优势。
未来预测。人们普遍认为 B2B 合作伙伴对可预测的未来的需求有限。也许今天,他们对您的产品和服务感到满意。
但几个月或几年后呢?事实是,如果您能够预测他们的需求,您就可以调整有效的策略来维持健康的业务关系。
正如您所看到的,在 B2B 业务关系中,一切都有点复杂,这就是为什么要依赖反驳示例。在这类电话中就像依赖“蓝色药丸”一样。不要指望它。
但请放心,无论您是否已经进入 B2B 领域,还是计划通过获取第一批客户来打入市场。请继续阅读。
为了克服 B2B 通话期间客户的反对意见,您还需要了解并遵循一些其他内容。由于您已经猜测维持客户比获取新客户重要得多,因此您需要准确地关注最相关的需求。请注意以下步骤:
通过电话或面对面进行对话,了解真正的客户对您的报价的期望。花时间在这项活动上,不要花时间说话,因为现在最好知道你必须做什么才能留住客户。此外,收集有关如何改进经过验证的反驳示例的信息。