预计到2023年市场规模将达到14950亿美元，其中大部分收入将来自中国。 到2027年，电子商务市场的消费者数量将达到2480万。 2023 年用户渗透率将达到 58.8%，2027 年将达到 63.6%。
每用户平均收入 (ARPU) 将达到 126.30 美元。 分析师指出，虽然电子商务市场以前更多的是一个简单的零售概念，但现在它正在演变成一个全球生态系统。许多线上和线下零售企业正在转向全渠道战略，旨在为潜在客户提供更便捷的在线购物方式。
，电子商务行业的竞争异常激烈。亚马逊或全球速卖通等最大的参与者正在蓬勃发展，而规模较小的在线商店却发现越来越难以与它们以及彼此竞争。吸引受众的最有效方法是创建社区、忠诚度计划以及无缝的移动和桌面用户体验。
许多人还指出，当今电子商务发展步伐的领先者是中国。而未来十年全球电子商务的发展很大程度上取决于那里的局势如何发展（不仅是经济，还有政治）。 不管怎样，现在对你我来说最重要的是乌克兰局势。搞活商业、搞经济是我们的重点任务！
本文由我们的合作伙伴准备CRM。作者 Troyanchuk Nikolay，CRMiUM 首席合作官 公司在管理与客户关系方面做得越好，它就会越成功。因此，旨在组织客户日常工作的 IT 系统越来越受欢迎。然而，客户关系管理（CRM）不仅仅是技术的应用，而是更多地了解客户需求、行为并建立更牢固关系的策略。
