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许多大型在线客户评论网站（包括 Google）都有系统帮助过滤可疑的客户评价。因此，切勿以折扣价换取客户留下对汽车修理店的好评。这可能会导致您受到 Google 和其他评论网站的惩罚。

跟进客户
人们都很忙，包括您的消费者。即使客户计划在您的汽车店的社交媒体网站上提交评价，他们也可能需要记住何时返回他们的车辆。因此，几天后给您的消费者打电话进行检查是个好主意。这不仅会提醒他们您要求在线评论，而且还为您提供了加深与客户关系的绝佳机会。

开始讨论时，先询问客户的车辆情况。听听他们的意见：询问他 有效的韩国电话号码 们是否对服务满意，并告诉他们，如果他们需要，您的商店可以随时为他们提供帮助。

专业处理投诉
有时候，尽管你尽了最大努力，但事情还是会与计划不符，导致消费者不满意。这并不是说你应该放弃为你的商店获得五星级评价。这仍将取决于你如何处理客户的投诉。




在这种情况下，你必须积极主动。倾听客户的顾虑，并解释你打算如何解决这些问题。如果他们相信你真心想要解决这个问题，他们很可能会给出正面评价。

重点
您必须收集和评估在线消费者评论，以改善您的业务。这些评论可以帮助提高品牌知名度并改善您的服务质量。

但是，如果您不完全依赖评论来吸引更多客户到您的汽车业务，那将是有益的。相反，将它们纳入您的整个营销策略中。