Мы хотим заверить вас, что существуют способы найти ответ на этот вопрос для вашего бизнеса.
Давайте начнем со статистики. Согласно исследованию Marketing Sherpa , в котором они опросили 2057 взрослых американцев о том, как часто они хотели бы получать рекламные письма (купоны, распродажи и т. д.), с которыми они вели бизнес, результаты показали, что:
91% хотели получать рекламные письма по электронной почте
86% хотели бы получать их хотя бы раз в месяц
61% хотели бы получать их раз в неделю
и 15% хотели бы получать их ежедневно
Графический
Другое исследование Национального отчета DMA по электронной почте опрашивало своих членов, чтобы выяснить, как часто они отправляют свои электронные письма. Вот некоторые цифры за 2015 год:
25% отправляют одно электронное письмо в месяц
36% отправляют 2–3 электронных письма в месяц
17% отправляют 4–5 писем в месяц
Графический
Какой вывод можно сделать из этих результатов? Во-первых, ваши контакты должны хотеть получать ваши письма. Во-вторых, одно письмо в месяц должно быть вашей минимальной частотой, особенно если вы рассылаете рассылку.
В зависимости от вашей отрасли, ваших целей или частоты, с которой вы указали своим контактам, что будете отправлять электронные письма, целесообразно увеличить частоту ваших рассылок.
Если вы занимаетесь автоматизированным маркетингом, крайне важно иметь более устойчивый ритм рассылки. Например, когда человек подписывается на вашу рассылку, вы можете отправить ему серию писем, чтобы сообщить ему о вашем существующем контенте и т. д.
Отправка слишком малого количества писем: риски
Недостаточная отправка электронных писем может вам навредить.
Упущенные возможности для продажи. Больше писем — больше денег. Важно макси польские мобильные номера изировать воздействие вашего email-маркетинга.
Ваши контакты могут забыть вас. У большинства ваших контактов была причина подписаться на получение ваших писем. Если они не будут получать ваши письма регулярно, они больше не будут думать о вас.
Вы уменьшаете видимость вашего бренда для этих контактов. Всякий раз, когда человек получает одно из ваших писем, вы раскрываете ему свой бренд, даже если ваши письма не открываются.
Отправка слишком большого количества писем: риски
С другой стороны, отправка слишком большого количества писем также может навредить вам.
Вашим контактам рано или поздно надоест получать ваши электронные письма, и они перестанут их открывать.
Ваши контакты отпишутся и перестанут получать ваши письма. После отписки вы больше не сможете с ними общаться законным образом.
Вы навредите своей репутации и бренду. Ваши контакты в конечном итоге пожалуются своим друзьям и знакомым и даже могут упомянуть их в социальных сетях.
Как проверить свою частоту
Есть два простых способа узнать, какая у вас идеальная частота отправки:
Создайте разные тестовые группы и отправляйте письма с разной частотой. Затем проанализируйте, какая частота генерирует наилучшие показатели открытия и кликов, а также наименьшие показатели оттока.
Опросите своих контактов. Отправьте им опрос, спрашивая, как часто они хотят получать ваши сообщения. Это просто и это работает.
Как только вы определите наилучшую частоту для своего бизнеса, сообщите подписчикам в будущем, что вы будете отправлять им письма с этой частотой. Таким образом, они будут знать, чего от вас ожидать.
Что важнее частоты, с которой вы отправляете свои письма, так это их релевантность . Если ваши письма релевантны вашим контактам, они будут рады получать их часто. С другой стороны, если ваши письма не имеют никакой дополнительной ценности для ваших контактов, независимо от того, как часто они отправляются, они не будут желанным дополнением в их почтовых ящиках.
