使入境生命週期階段與買家的旅程保持一致
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:48 am
shutterstock_377075614-336937-編輯
分配生命週期階段您的聯絡人資料庫 將 幫助您有效地培育漏斗中的潛在客戶，使您能夠 轉換、關閉並繼續透過相關 優惠來取悅他們。將聯絡人的生命週期階段與其所處的位置保持一致買家的旅程讓您在決策過程的特定階段根據他們的需求和挑戰 來策劃內容——實際上，簡化了 領導培育過程和推動轉化。
的階段B2B買家之旅可分為三個部分：認識階段、考慮階段、決策階段。買家旅程的每個部分都對應於行銷和銷售漏斗的兩個部分。在行銷和銷售漏斗中，生命週期階段如下：訂戶、線索、行銷合格領導 (MQL),合格銷售線索 (SQL)、機會和客戶。 買家的旅程以及行銷和銷售漏斗的生命週期階段共同 推動轉換。
意識階段
認知是買家旅程的第一階段。認知階段的買家位於漏斗的頂部，被定義 為訂閱者或潛在客戶。在這個階段，買家認識到 他們的問題並開始研究潛在的解決方案。買家旅程的這個階段主要是基於教育和研究的。
訂戶
訂閱者是選擇 接收來自您公司的訊息的聯絡人。這些資訊可以採用時事通訊或部落格訂閱的形式。
作為買家旅程認知階段的聯絡人，此人處於銷 卡塔爾 WhatsApp 號碼數據 售流程的第一階段，因此應該得到培養。為了促使此聯絡人沿著漏斗進入下一個生命週期階段，請繼續透過部落格或電子報訂閱的方式向他們提供相關的、教育性的、漏斗頂部的內容。
帶領
潛在客戶是指比訂閱者對您的公司表現出更大興趣的聯絡人，但興趣不足以發起 銷售對話。通常，潛在客戶會透過在您的網站上下載漏斗頂部的優質內容來表現出這種興趣。
為了推動轉換並為您的潛在客戶和訂閱者提供最大價值，請確保您的內容和形式策略與買家旅程的相關認知階段保持一致。
透過以下優惠培養您的意識階段聯絡人：
白皮書
電子書
指南
清單
操作方法視頻
教育網路研討會
因為潛在客戶僅處於 買家旅程的第一階段，所以您不想用冗長的、過於個人化的內容來壓倒他們或讓他們驚慌。請求表。沒有人願意立即分享大量個人資訊。
漏斗頂部表格應該足夠全面，以便為您的銷售和行銷團隊提供足夠的資訊來追尋潛在客戶，但也應該足夠廣泛，讓潛在客戶能夠輕鬆地 分享這些細節。 對於 ToFu 表單欄位來說，請求諸如姓名、公司、公司規模、電子郵件和行業等資訊通常是安全的選擇。這些元素為您的行銷和銷售團隊提供了足夠的資訊來跟進潛在客戶，而不會過於個人化並阻礙參與。
考慮階段
處於考慮階段的買家被認為是漏斗的中間。在此階段，聯絡人被分類為行銷合格潛在客戶 (MQL) 或銷售合格潛在客戶 (SQL)。此時，買方已開始評估他們在認知階段 認識和研究的問題的潛在解決方案。
行銷合格主管 (MQL)
隨著潛在客戶對您的產品或服務的興趣不斷發展，他們的行為將以可預測且明顯的方式改變。 MQL 是對您的產品或服務表現出極大興趣的潛在客戶。
這種興趣的增加可以透過多次管道中間內容下載或一次頻道底部內容下載來識別。表現出這些行為的潛在客戶表明他們對您的品牌所提供的產品非常感興趣，因此有資格成為 MQL。
合格銷售線索 (SQL)
本質上，SQL 是銷售人員認為有資格直接聯繫的 MQL。人們很容易忘記，這種評估應該是雙向的——潛在客戶 需要 非常適合您的公司，才能為您的業務提供 高 投資回報率。使用您指定的產品很重要買家角色模板，以確保該潛在客戶在將其限定為 SQL 之前可能會關閉。
透過以下優惠培養您的考慮階段聯絡人：
案例研究
樣品
示範影片
數據表
產品/服務網路研討會
由於買家表現出更積極的 參與和興趣，因此您的表單可以要求提供更多個人詳細信息，而不會被認為過於侵犯性。例如，電話號碼是 MoFu 表單的詳細信息，可讓您的團隊以更個性化的方式跟進潛在客戶。收集潛在客戶的 「最大挑戰」等詳細資訊 可以幫助 您的團隊更好地了解他們的具體 問題 以及如何 將您的業務建 構成 潛在的解決方案。透過在表單策略中捕獲此類訊息，您的團隊可以更好地自訂銷售轉換對話並建立融洽的關係。
決策階段
最後是決策階段，買家被分類為機會或客戶。買家旅程的這個階段意味著用戶已經決定了他們的問題的解決方案。他們已準備好購買並 正在積極考慮特定的品牌或解決方案提供者。
機會
機會是指積極參與銷售對話並代表潛在收入的聯絡人。在銷售週期的此時，該機會被認為非常適合您的公司，反之亦然。從這裡開始，您只需利用機會討論細節並希望完成交易即可。
顧客
僅僅因為聯絡人已成為客戶，並不意味著您不應該 再培養他們。畢竟，最容易達成的交易是與現有客戶。透過為您的客戶提供以下服務，培養他們成為您品牌的傳播者相關、及時的內容這創造了追加銷售的機會。
透過以下優惠培養您的決策階段聯絡人：
免費試用
諮詢或評估
估價或優惠券
現場演示
考慮到這是買家旅程中參與程度最高的階段，因此與此階段相關的表格是 最詳細的也是有道理的。確保您提出的問題與漏斗底部內容優惠相關。這些問題的答案應該可以幫助您的團隊更好地進行 試用 、演示、諮詢等。這些資訊有助於我們更好地了解他們的問題，並確保領導者充分利用他們的諮詢、評估等。
透過了解聯繫生命週期階段如何與入站買家的旅程保持一致，您可以優化您的領導培育策略推動轉化並最終增加收入。
有興趣了解如何客製化內容行銷策略以推動買家旅程每個階段的轉換？註冊參加我們即將舉行的網路研討會，以了解推動更多銷售所需的所有資訊。
新的號召性用語
分配生命週期階段您的聯絡人資料庫 將 幫助您有效地培育漏斗中的潛在客戶，使您能夠 轉換、關閉並繼續透過相關 優惠來取悅他們。將聯絡人的生命週期階段與其所處的位置保持一致買家的旅程讓您在決策過程的特定階段根據他們的需求和挑戰 來策劃內容——實際上，簡化了 領導培育過程和推動轉化。
的階段B2B買家之旅可分為三個部分：認識階段、考慮階段、決策階段。買家旅程的每個部分都對應於行銷和銷售漏斗的兩個部分。在行銷和銷售漏斗中，生命週期階段如下：訂戶、線索、行銷合格領導 (MQL),合格銷售線索 (SQL)、機會和客戶。 買家的旅程以及行銷和銷售漏斗的生命週期階段共同 推動轉換。
意識階段
認知是買家旅程的第一階段。認知階段的買家位於漏斗的頂部，被定義 為訂閱者或潛在客戶。在這個階段，買家認識到 他們的問題並開始研究潛在的解決方案。買家旅程的這個階段主要是基於教育和研究的。
訂戶
訂閱者是選擇 接收來自您公司的訊息的聯絡人。這些資訊可以採用時事通訊或部落格訂閱的形式。
作為買家旅程認知階段的聯絡人，此人處於銷 卡塔爾 WhatsApp 號碼數據 售流程的第一階段，因此應該得到培養。為了促使此聯絡人沿著漏斗進入下一個生命週期階段，請繼續透過部落格或電子報訂閱的方式向他們提供相關的、教育性的、漏斗頂部的內容。
帶領
潛在客戶是指比訂閱者對您的公司表現出更大興趣的聯絡人，但興趣不足以發起 銷售對話。通常，潛在客戶會透過在您的網站上下載漏斗頂部的優質內容來表現出這種興趣。
為了推動轉換並為您的潛在客戶和訂閱者提供最大價值，請確保您的內容和形式策略與買家旅程的相關認知階段保持一致。
透過以下優惠培養您的意識階段聯絡人：
白皮書
電子書
指南
清單
操作方法視頻
教育網路研討會
因為潛在客戶僅處於 買家旅程的第一階段，所以您不想用冗長的、過於個人化的內容來壓倒他們或讓他們驚慌。請求表。沒有人願意立即分享大量個人資訊。
漏斗頂部表格應該足夠全面，以便為您的銷售和行銷團隊提供足夠的資訊來追尋潛在客戶，但也應該足夠廣泛，讓潛在客戶能夠輕鬆地 分享這些細節。 對於 ToFu 表單欄位來說，請求諸如姓名、公司、公司規模、電子郵件和行業等資訊通常是安全的選擇。這些元素為您的行銷和銷售團隊提供了足夠的資訊來跟進潛在客戶，而不會過於個人化並阻礙參與。
考慮階段
處於考慮階段的買家被認為是漏斗的中間。在此階段，聯絡人被分類為行銷合格潛在客戶 (MQL) 或銷售合格潛在客戶 (SQL)。此時，買方已開始評估他們在認知階段 認識和研究的問題的潛在解決方案。
行銷合格主管 (MQL)
隨著潛在客戶對您的產品或服務的興趣不斷發展，他們的行為將以可預測且明顯的方式改變。 MQL 是對您的產品或服務表現出極大興趣的潛在客戶。
這種興趣的增加可以透過多次管道中間內容下載或一次頻道底部內容下載來識別。表現出這些行為的潛在客戶表明他們對您的品牌所提供的產品非常感興趣，因此有資格成為 MQL。
合格銷售線索 (SQL)
本質上，SQL 是銷售人員認為有資格直接聯繫的 MQL。人們很容易忘記，這種評估應該是雙向的——潛在客戶 需要 非常適合您的公司，才能為您的業務提供 高 投資回報率。使用您指定的產品很重要買家角色模板，以確保該潛在客戶在將其限定為 SQL 之前可能會關閉。
透過以下優惠培養您的考慮階段聯絡人：
案例研究
樣品
示範影片
數據表
產品/服務網路研討會
由於買家表現出更積極的 參與和興趣，因此您的表單可以要求提供更多個人詳細信息，而不會被認為過於侵犯性。例如，電話號碼是 MoFu 表單的詳細信息，可讓您的團隊以更個性化的方式跟進潛在客戶。收集潛在客戶的 「最大挑戰」等詳細資訊 可以幫助 您的團隊更好地了解他們的具體 問題 以及如何 將您的業務建 構成 潛在的解決方案。透過在表單策略中捕獲此類訊息，您的團隊可以更好地自訂銷售轉換對話並建立融洽的關係。
決策階段
最後是決策階段，買家被分類為機會或客戶。買家旅程的這個階段意味著用戶已經決定了他們的問題的解決方案。他們已準備好購買並 正在積極考慮特定的品牌或解決方案提供者。
機會
機會是指積極參與銷售對話並代表潛在收入的聯絡人。在銷售週期的此時，該機會被認為非常適合您的公司，反之亦然。從這裡開始，您只需利用機會討論細節並希望完成交易即可。
顧客
僅僅因為聯絡人已成為客戶，並不意味著您不應該 再培養他們。畢竟，最容易達成的交易是與現有客戶。透過為您的客戶提供以下服務，培養他們成為您品牌的傳播者相關、及時的內容這創造了追加銷售的機會。
透過以下優惠培養您的決策階段聯絡人：
免費試用
諮詢或評估
估價或優惠券
現場演示
考慮到這是買家旅程中參與程度最高的階段，因此與此階段相關的表格是 最詳細的也是有道理的。確保您提出的問題與漏斗底部內容優惠相關。這些問題的答案應該可以幫助您的團隊更好地進行 試用 、演示、諮詢等。這些資訊有助於我們更好地了解他們的問題，並確保領導者充分利用他們的諮詢、評估等。
透過了解聯繫生命週期階段如何與入站買家的旅程保持一致，您可以優化您的領導培育策略推動轉化並最終增加收入。
有興趣了解如何客製化內容行銷策略以推動買家旅程每個階段的轉換？註冊參加我們即將舉行的網路研討會，以了解推動更多銷售所需的所有資訊。
新的號召性用語